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Autenticação por voz: IA consegue enganar segurança bancária

A autenticação por voz não é muito usada no Brasil, mas é comum em outros países. E é melhor evitar esse tipo de biometria
Bruno Capozzi11/07/2023 14h07, atualizada em 27/02/2025 12h05
Ilustração de inteligência artificial falando
Imagem: ArtemisDiana/Shutterstock
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Uma nova técnica desenvolvida por pesquisadores da Universidade de Waterloo, na Bélgica, mostra que sistemas de autenticação por voz são vulneráveis a ataques de inteligência artificial. Segundo o estudo, a nova técnica é capaz de ultrapassar esses sistemas em 99% dos casos.

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Os sistemas de autenticação vocal, que são menos usados no Brasil, mas comuns nos Estados Unidos e Europa, funcionam com perfis criados a partir da voz dos clientes. Uma gravação no momento do acesso é comparada com a identidade armazenada nos servidores, em busca de similaridades e sinais de manipulação ou sintetização que distinguem uma amostra artificial da real.

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A técnica desenvolvida pela equipe da Universidade de Waterloo se concentra na remoção dos marcadores usuais de uma voz gerada a partir de IA. Com o uso de softwares capazes de reconhecer esses marcadores e sinais usuais de deepfakes, os pesquisadores criaram áudios praticamente sem falhas.

Após um máximo de seis tentativas, a taxa de sucesso do ataque foi de 99%. Esse limite costuma ser usado pelos bancos para bloquear o acesso em caso de falta de correspondência com a biometria vocal armazenada. As vozes editadas foram geradas a partir de um sintetizador com tecnologias de inteligência artificial também usadas para a criação de deepfakes.

Os especialistas alertam para a insegurança da autenticação vocal e recomendam o uso de outros métodos de verificação, como aplicativos para celular, biometria facial ou impressão digital. Essas alternativas são consideradas mais seguras para atividades sensíveis, como operações financeiras.

O estudo da Universidade de Waterloo mostra ainda que o método desenvolvido pode superar até mesmo as barreiras mais recentes implementadas pelas instituições financeiras após pesquisas e métodos divulgados no início do ano. A possibilidade de fraudes envolvendo operações financeiras não autorizadas e transferências indevidas se torna um risco real.

Com informações da Universidade de Waterloo

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Bruno Capozzi
Editor(a)
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Bruno Capozzi é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero e mestre em Ciências Sociais pela PUC-SP, tendo como foco a pesquisa de redes sociais e tecnologia.

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