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O comprovante do Pix é um documento gerado na finalização da transferência eletrônica, garantindo a veracidade do pagamento. O registro mostra dados importantes da transação, como o valor enviado, data e horário da operação, de onde o dinheiro veio e para onde ele foi.
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Deste modo, caso haja algum problema com a transferência, é possível buscar os dados no comprovante e rastrear uma transação específica, dentre os milhões de Pix enviados diariamente pelo sistema do Banco Central, para tentar resolver a situação.
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Como conseguir comprovante do Pix? Veja como encontrar e compartilhar
Tempo necessário: 2 minutos
É comum que, ao realizar uma transação com Pix, o pagador envie o comprovante para o destinatário – mesmo quando a operação é feita pessoalmente. Isso indica que a transferência foi finalizada, e que o montante foi enviado e está disponível na conta de quem recebeu.
Apesar dos diferentes aplicativos de bancos, o passo a passo para acessar e compartilhar o comprovante do Pix é sempre parecido, como ilustrado abaixo por meio do Banco do Brasil:
- Abra a janela do Pix
No aplicativo do banco, toque no ícone do Pix;
- Encontre a transação desejada
Em “Movimentações”, toque em “Acessar todas” e então faça uma busca ou localize e toque na transação;
- Toque em “Comprovante”
Abaixo dos dados da transação selecionada, toque em “Comprovante”;
- Toque em “Salvar ou compartilhar”
Selecione se deseja compartilhar o arquivo em PDF ou imagem;
- Escolha como compartilhar o comprovante
É possível enviar um comprovante por WhatsApp, SMS, Instagram ou email – basta clicar no ícone do meio desejado e enviar a mensagem.Também é possível copiar o documento e colar em uma conversa, ou salvar como imagem para enviar posteriormente.
Uma das maiores preocupações ao compartilhar o comprovante Pix é o vazamento de dados pessoais. Apesar de ser possível ver os dados da conta tanto do pagador quanto do recebedor, documentos como CPF não aparecem na íntegra. Portanto, em geral, é seguro compartilhar o comprovante Pix.
Para quem envia o Pix, os bancos mostram avisos como “Transferência enviada”, liberando o comprovante. Para quem recebe, é importante ficar atento às notificações do banco e checar o extrato.
Agora você já sabe como é fácil acessar e compartilhar os comprovantes do Pix!
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