O que é e como funciona o Programa de Fidelidade da Shopee?

Conheça o Programa de Fidelidade da Shopee, iniciativa que recompensa os usuários da plataforma com benefícios exclusivos
Por Camila Oliveira, editado por Bruno Ignacio de Lima 11/10/2023 22h20, atualizada em 09/11/2023 13h24
O que é Shopee
Imagem: Sergei Elagin / Shutterstock
Compartilhe esta matéria
Ícone Whatsapp Ícone Whatsapp Ícone X (Tweeter) Ícone Facebook Ícone Linkedin Ícone Telegram Ícone Email

Siga o Olhar Digital no Google Discover

A plataforma de comércio eletrônico asiática Shopee chegou ao Brasil em 2019, como concorrente direta de grandes empresas como Wish e AliExpress. Atualmente, a companhia faz muito sucesso entre os consumidores brasileiros, contando com diversos vendedores locais no site e no aplicativo.

Ofertas

Microsoft Xbox Wireless Controller Storm Breaker Special Edition - Wireless & Bluetooth Connectivity - New Hybrid D-Pad - New Share Button - Featuring Textured Grip
Vendido por Amazon
Microsoft Xbox Wireless Controller Storm Breaker Special Edition - Wireless & Bluetooth Connectivity - New Hybrid D-Pad - New Share Button - Featuring Textured Grip
De: R$ 599,00
Por: R$ 549,00
Carregador Portátil (Power Bank) 20000Mah Turbo 22.5w Carregamento Ultra Rápido PD Visor Led com 2 Saídas Compatível com Android e IOS (Preto)
Vendido por Amazon
Carregador Portátil (Power Bank) 20000Mah Turbo 22.5w Carregamento Ultra Rápido PD Visor Led com 2 Saídas Compatível com Android e IOS (Preto)
Por R$ 89,49
Lata EcoLápis Grip 24 Cores, Faber-Castell, 121024LT, Grafite
Vendido por Amazon
Lata EcoLápis Grip 24 Cores, Faber-Castell, 121024LT, Grafite
De: R$ 63,00
Por: R$ 49,90
Controle sem fio Microsoft Xbox - Edição Especial Heart Breaker [android,ios,windows,xbox_one,xbox_series_s,xbox_series_x]
Vendido por Amazon
Controle sem fio Microsoft Xbox - Edição Especial Heart Breaker [android,ios,windows,xbox_one,xbox_series_s,xbox_series_x]
De: R$ 599,00
Por: R$ 549,00
Havit Mouse Gamer Tri-Mode MS966SE Black, Sem Fio e Com Fio, USB, Bluetooth, Wireless 2.4GHz, RGB, 7 Botões, 800-1600-2400-3200-600-10000 DPI, Preto
Vendido por Amazon
Havit Mouse Gamer Tri-Mode MS966SE Black, Sem Fio e Com Fio, USB, Bluetooth, Wireless 2.4GHz, RGB, 7 Botões, 800-1600-2400-3200-600-10000 DPI, Preto
Por R$ 137,00
Kit Roteador Mesh Wi-Fi 6 Gigabit AX3000 - Deco X50(2-pack)(US)
Vendido por Amazon
Kit Roteador Mesh Wi-Fi 6 Gigabit AX3000 - Deco X50(2-pack)(US)
De: R$ 1.156,80
Por: R$ 727,20
Tilibra - Agenda Costurada Diária 12,3 x 16,6 cm Charme 2026 - Flores fundo branco e roxo
Vendido por Amazon
Tilibra - Agenda Costurada Diária 12,3 x 16,6 cm Charme 2026 - Flores fundo branco e roxo
De: R$ 30,90
Por: R$ 27,81
Caderneta s Pastel, Cicero, 6726, Azul, Médio (14X21)
Vendido por Amazon
Caderneta s Pastel, Cicero, 6726, Azul, Médio (14X21)
De: R$ 79,99
Por: R$ 50,10
Drone DJI Air 3S Fly More Combo (Com tela) BR - DJI056
Vendido por Amazon
Drone DJI Air 3S Fly More Combo (Com tela) BR - DJI056
Por R$ 17.179,99
PHILIPS, Fone de Ouvido Sem Fio TWS, TAT2500BK/00, Bluetooth, Com Cancelamento de Ruído Ativo ANC, Com Microfone, Até 24 horas de bateria, iPX4, Preto
Vendido por Amazon
PHILIPS, Fone de Ouvido Sem Fio TWS, TAT2500BK/00, Bluetooth, Com Cancelamento de Ruído Ativo ANC, Com Microfone, Até 24 horas de bateria, iPX4, Preto
De: R$ 156,00
Por: R$ 140,00
Microfone USB Gaming PC, Microfone RGB para PC/Notebook, Mic with Boom Arm, Microphone Condensador de mesa/Braço, Live, Podcast, Gravação de Audio, Karaoke, Gamer Youtuber DJ
Vendido por Amazon
Microfone USB Gaming PC, Microfone RGB para PC/Notebook, Mic with Boom Arm, Microphone Condensador de mesa/Braço, Live, Podcast, Gravação de Audio, Karaoke, Gamer Youtuber DJ
De: R$ 199,99
Por: R$ 178,49
Relógio Inteligente Smartwatch Feminino Masculino, com Tela AMOLED, AI ChatGPT, Chamadas Bluetooth, 150+ Monitoramento Esportivo, Chamadas Bluetooth,Relogio smartwatch iphone
Vendido por Amazon
Relógio Inteligente Smartwatch Feminino Masculino, com Tela AMOLED, AI ChatGPT, Chamadas Bluetooth, 150+ Monitoramento Esportivo, Chamadas Bluetooth,Relogio smartwatch iphone
De: R$ 299,99
Por: R$ 204,99
soundcore Q11i da Anker Fone De Ouvido Bluetooth 5.3, Fone Gamer, Headphone Bluetooth Over-Ear, Graves Profundos, 60H Autonomia, Hi-Res Áudio, Almofadas Removíveis, Conexão Multiponto, Preto
Vendido por Amazon
soundcore Q11i da Anker Fone De Ouvido Bluetooth 5.3, Fone Gamer, Headphone Bluetooth Over-Ear, Graves Profundos, 60H Autonomia, Hi-Res Áudio, Almofadas Removíveis, Conexão Multiponto, Preto
De: R$ 259,35
Por: R$ 198,99
Bundle Nintendo Switch + Super Mario Bros. Wonder + 3 Meses de Assinatura Nintendo Switch Online
Vendido por Amazon
Bundle Nintendo Switch + Super Mario Bros. Wonder + 3 Meses de Assinatura Nintendo Switch Online
Por R$ 2.399,00
Notebook ASUS TUF Gaming A15, RTX 3050, AMD RYZEN 7, 8 GB, 512 GB SSD, KeepOS, Tela 15.6'' FHD, Graphite Black - FA506NCR-HN089
Vendido por Amazon
Notebook ASUS TUF Gaming A15, RTX 3050, AMD RYZEN 7, 8 GB, 512 GB SSD, KeepOS, Tela 15.6'' FHD, Graphite Black - FA506NCR-HN089
De: R$ 5.299,00
Por: R$ 4.299,00
Havit Headphone Fone de Ouvido H2002d Pink, Gamer, com Microfone, Falante 53mm, Plug 3, 5mm: compatível com XBOX ONE e PS4, HAVIT, HV-H2002d Cor Rosa
Vendido por Amazon
Havit Headphone Fone de Ouvido H2002d Pink, Gamer, com Microfone, Falante 53mm, Plug 3, 5mm: compatível com XBOX ONE e PS4, HAVIT, HV-H2002d Cor Rosa
De: R$ 229,00
Por: R$ 160,65
Roku Streaming Stick HD 2025 | Dispositivo de streaming para TV HD/FHD com controle remoto por comando de voz compatível com Alexa, Siri e Google
Vendido por Amazon
Roku Streaming Stick HD 2025 | Dispositivo de streaming para TV HD/FHD com controle remoto por comando de voz compatível com Alexa, Siri e Google
De: R$ 289,90
Por: R$ 187,00
EMEET Webcam 4K, webcam S600 com tripé, 2 microfones de redução de ruído, FOV ajustável de 40° a 73°, foco automático PDAF, capa de privacidade integrada, câmera de streaming para jogos, chamadas de
Vendido por Amazon
EMEET Webcam 4K, webcam S600 com tripé, 2 microfones de redução de ruído, FOV ajustável de 40° a 73°, foco automático PDAF, capa de privacidade integrada, câmera de streaming para jogos, chamadas de
Por R$ 419,99
soundcore P30i by Anker, Fones de Ouvido com Cancelamento de Ruído, Graves Poderosos, 45H de Reprodução, Estojo 2-em-1 com Suporte para Celular, IP54, Bluetooth 5.4, Fones Sem Fio
Vendido por Amazon
soundcore P30i by Anker, Fones de Ouvido com Cancelamento de Ruído, Graves Poderosos, 45H de Reprodução, Estojo 2-em-1 com Suporte para Celular, IP54, Bluetooth 5.4, Fones Sem Fio
De: R$ 369,00
Por: R$ 209,90
soundcore P20i da Anker Fone de Ouvido Sem Fio, Drivers de 10mm, Graves Potentes, Bluetooth 5.3, 30H de Bateria, Resistência à Água, 2 Microfones IA, App Personalizável
Vendido por Amazon
soundcore P20i da Anker Fone de Ouvido Sem Fio, Drivers de 10mm, Graves Potentes, Bluetooth 5.3, 30H de Bateria, Resistência à Água, 2 Microfones IA, App Personalizável
De: R$ 249,00
Por: R$ 166,19
HD Externo Toshiba 1TB Canvio Basics Preto HDTB510XK3AA
Vendido por Amazon
HD Externo Toshiba 1TB Canvio Basics Preto HDTB510XK3AA
Por R$ 449,00

Para recompensar os usuários mais ativos da plataforma, a Shopee criou o Programa de Fidelidade, uma iniciativa que concede benefícios exclusivos aos consumidores de acordo com o seu nível de participação.

Leia mais:

Os usuários acumulam pontos ao realizar compras e fazer interações, avançando pelos diferentes níveis do programa (básico, prata, ouro e diamante), disfrutando de vantagens cada vez maiores. Saiba mais sobre o programa a seguir!

Programa de Fidelidade Shopee: como funciona

O Programa de Fidelidade da Shopee foi criado como uma forma de reconhecimento e gratificação para usuários que costumam comprar na plataforma regularmente. Os consumidores que participam do programa têm a oportunidade de receber recompensas, como moedas Shopee, cupons e cashback.

O nível no programa depende diretamente da participação do usuário na plataforma: quanto mais ativo for o cliente, maior será o seu nível de fidelidade e, consequentemente, melhores serão os benefícios oferecidos.

O ciclo do Programa de Fidelidade tem a duração de seis meses, e nesse período, é possível que o consumidor suba de nível de acordo com a quantidade de compras acumuladas. Após cada ciclo, o acúmulo de valores é reiniciado. Dependendo do valor gasto em cada ciclo, o nível pode ser mantido ou até mesmo retrocedido.

À medida que os níveis são avançados, é possível acumular os prêmios de cada um. Contudo, se o usuário pular diretamente de um nível mais baixo para outro mais alto, pulando os intermediários, ele terá acesso as moedas Shopee de todos os níveis, mas os cupons de Frete Grátis serão apenas do nível mais alto atingido. Por isso, é importante resgatar os prêmios antes de mudar de nível.

Shopee é uma plataforma de compras online
Crédito editorial: Fijar Maulidah / Shutterstock.com

Programa de Fidelidade Shopee: níveis e recompensas

A iniciativa do comércio é dividida em quatro níveis, sendo que cada um corresponde a diferentes volumes de compras. Quando o usuário clica em “Pedido Recebido”, ou se a compra passar do período de Garantia Shopee de 7 dias após o recebimento do produto, os valores serão acumulados automaticamente no Programa de Fidelidade.

  • Nível Básico: ao criar uma conta na Shopee, o consumidor já se torna automaticamente um membro do nível básico. Nele, não há nenhum benefício novo acumulado, apenas os regulares da plataforma, como vouchers de boas-vindas e acesso a promoções.
  • Nível Prata: quando o usuário acumula entre R$ 100 e R$ 500 em compras, ele avança para o nível Prata. Ao atingir esse nível, receberá 20 moedas Shopee, que podem ser usadas para descontos futuros em compras pelo app.
  • Nível Ouro: se o consumidor realizar compras regulares e interagir consistentemente com a plataforma, gastando entre R$ 500 e R$ 1500 reais, ele pode atingir o nível Ouro. Nele, a recompensa é de 50 moedas Shopee e 1 cupom de frete grátis.
  • Nível Diamante: é o mais alto e prestigioso do programa. Para chegar a esse nível, é preciso manter um alto volume de compras e participação na Shopee. Ao gastar mais de R$ 1500 em compras, a recompensa será de 100 moedas Shopee, e dois cupons de frete grátis.
Camila Oliveira
Colaboração para o Olhar Digital

Camila Oliveira é jornalista desde 2012. Curiosa e inquieta, já passou por diversas editorias e também trabalhou em outras áreas. Hoje é colaboradora do Olhar Digital e escreve sobre o que mais gosta.

Bruno Ignacio de Lima
Colaboração para o Olhar Digital

Bruno Ignacio é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero. Com 10 anos de experiência, é especialista na cobertura de tecnologia e conteúdo perene. Atualmente, é colaborador no Olhar Digital.