Você não consegue entrar na sua conta antiga do Facebook porque esqueceu as informações de acesso, como senha e endereço de e-mail? Para resolver a situação, talvez outros dados associados ao seu perfil sejam necessários. Confira maneiras de solucionar essas questões com os tutoriais abaixo.
Como recuperar uma conta antiga do Facebook
Antes de tudo, não se esqueça da saída mais simples de todas: alterar a senha. Isso serve apenas se você sabe o número de telefone ou o e-mail associado à conta que deseja retomar.
Para descobrir essa informação, abra a página de entrada do Facebook, por meio do navegador ou do aplicativo, e clique na opção “Esqueceu a senha?”. Depois, coloque um dos dois dados mencionados e siga as ordens apontadas pela plataforma.
Se você tiver cadastrado seu número de celular na rede social, você consegue recuperar sua senha do Facebook pelo WhatsApp. Após informar que esqueceu a senha, aparecerá a conta que você deseja acessar e o código de redefinição de senha será enviado para seu número do WhatsApp.
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Como recuperar conta do Facebook com a ajuda dos amigos
Neste tutorial, recomenda-se a utilização do Facebook na versão para navegador de desktop ou de notebook.
Tempo necessário: 2 minutos
- Acesse o Facebook
Peça a alguém que tenha a sua amizade no Facebook para encontrar seu perfil na rede social. Visite a página principal da sua conta e clique nos três pontos que ficam logo abaixo do botão azul de “Mensagem”. Depois, toque em “Obter apoio ou denunciar”.
- Inicie o processo
Em seguida, selecione “Outra coisa”.
- Veja as opções
Depois, clique em “Recuperar essa conta”.
- Retome a conta
Na página seguinte, coloque o e-mail ou o número de celular associado à sua conta e toque em “Pesquisar”. Logo após, siga os passos apontados pela plataforma.
Como descobrir e-mail usado no Facebook
Essa ação serve para aqueles usuários que utilizam o número de telefone como forma de acesso ou que têm dados já gravados no navegador.
1. Abra a plataforma
Primeiramente, entre na rede social por meio do navegador ou do aplicativo. Em seguida, vá para o “Menu”, que fica na parte de baixo da tela. Depois, abra a opção “Configurações e privacidade” e acesse a aba “Configurações”. Logo após, clique em “Central de Contas/Ver mais na Central de Contas”.
2. Encontre as suas informações
Por fim, toque em “Dados pessoais”: o seu e-mail aparecerá nas informações de contatos da página seguinte.
Como descobrir nome de usuário usado no Facebook
Caso você precise da identificação de usuário no Facebook, mas não consiga entrar na conta, peça a alguém que tenha a sua amizade na rede social para que encontre o seu perfil. Depois de achá-lo, confira os caracteres que aparecem no final da URL, ao lado da última barra: web.facebook.com/seunomedeusuário.
Outras formas de recuperar conta no Facebook
Para reativar uma conta desativada, você deve apenas acessá-la. Em caso de exclusão, só é possível recuperar a conta durante os 30 dias após a ação. Depois desse período, não há como resgatá-la. Além disso, todos os dados são deletados.
O Facebook criou uma página que apresenta orientações detalhadas sobre como retomar uma conta roubada: https://www.facebook.com/hacked.
Sim, para isso você precisa ter cadastrado seu número de celular na rede social. A forma mais rápida de cadastrar seu celular no Facebook é acessando este link.
Se você não conseguir acessar o e-mail ou número de telefone associado à sua conta, o Facebook pode solicitar outras informações, como a sua data de nascimento, para confirmar sua identidade.
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