Uma pesquisa realizada por por universidades da Áustria concluiu que as reuniões virtuais são mais cansativas do que as presencias. A realização de encontros de trabalho via Zoom, ou outras plataformas, ganhou força em função das restrições impostas pela pandemia de Covid-19 e do avanço da modalidade de trabalho home office.
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Conclusões do estudo
- Segundo os pesquisadores envolvidos no estudo, as reuniões virtuais provocam cansaço, tristeza, sonolência e sentimentos negativos.
- Eles realizaram eletroencefalogramas (EEG) e eletrocardiogramas (ECG) em 35 estudantes universitários após uma palestra de 50 minutos de duração.
- Os resultados foram comparados ao de um outro grupo que estava em uma sala de aula convencional, acompanhando o mesmo evento de forma presencial.
- As informações são da Spectrum.
Dicas para evitar a fadiga das reuniões virtuais
Os exames cardíacos e cerebrais mostraram que o grupo que acompanhou a palestra de forma online apresentou sinais significativamente maiores de fadiga, tristeza, sonolência e sentimentos negativos, assim como menos atenção e engajamento.
Nos questionários aplicados, eles relataram sentir mais cansaço, sonolência e irritação do que os que estavam no encontro presencial. Também relataram se sentir menos animados, felizes e dispostos.
A ausência de sinais não-verbais mais sutis nas interações virtuais inibe a riqueza da comunicação, dificultando o engajamento e a conexão dos participantes.
Gernot Müller-Putz, engenheiro biomédico da Universidade de Tecnologia de Graz, na Áustria
Entre as consequências deste cansaço, os pesquisadores apontam a potencial deterioração da qualidade da comunicação e da colaboração. Isso pode ter impactos tanto profissionais quanto pessoais.
A principal recomendação apresentada pelos autores é fazer pausas depois de 30 minutos de reunião virtual. Outra dica é ativar a opção que mostra apenas a câmera de quem está falando, como uma forma de reduzir a intensidade do contato visual.
Além dos aspectos práticos, os cientistas dizem que desenvolvedores de ferramentas do tipo podem procurar formas de replicar as dinâmicas sutis das interações presenciais, o que reduziria a carga cognitiva das reuniões virtuais.
Um estudo anterior sobre o tema, realizado em 2021 por pesquisadores da Universidade de Stanford, nos Estados Unidos, revelou outros comportamentos para reduzir os impactos da fadiga provocada pelos encontros virtuais. São eles: reduzir a janela da videoconferência, para que as cabeças pareçam mais distantes, fechar a janela que mostra sua própria imagem, colocar a câmera mais longe de você, para não precisar ficar parado no enquadramento da imagem e desligar o vídeo e sua câmera de vez em quando, ficando só com o áudio da reunião.
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