Nesta quarta-feira (10), o ChatGPT, chatbot de inteligência artificial (IA) da OpenAI, está enfrentando dificuldades de funcionamento há algumas horas. Várias pessoas reclamaram no X e no site Downdetector, que registra problemas em aplicações e sites.

O pico de reclamações registrado pelo Downdetector foi às 16h16 (horário de Brasília), com mais de 4,2 mil reclamações. O usuário envia comandos para o chatbot, que não consegue responder e reporta mensagens distintas de erro, a depender da plataforma utilizada.

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Contudo, em testes realizados pelo Olhar Digital, a versão paga do chatbot, tanto o GPT 3.5 quanto o 4, chegaram a acusar que estavam normais (veja mais abaixo). A página oficial de status da OpenAI reconheceu a instabilidade e afirma estar trabalhando para resolver a situação.

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Reclamações no Downdetector passaram de 4,2 mil (Imagem: Reprodução/Downdetector)

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Página oficial de status da OpenAI reconhece problemas no ChatGPT (Imagem: Reprodução/OpenAI)

ChatGPT passa por instabilidades

  • Testes realizados pelo Olhar Digital mostram que as versões pagas dos GPTs 3.5 e 4 do chatbot responderam que não estão enfrentando problemas, sugerindo instabilidade, e não queda total;
  • Já em testes realizados na versão gratuita do aplicativo, o chatbot não consegue responder comandos e exibe diferentes mensagens de erro no iOS, Android e Web;
  • O problema é mundial;
  • A situação foi detectada às 14h (horário de Brasília)
  • A API da ferramenta também está sendo afetada;
  • A OpenAI não deu informações sobre o que houve e nem qual o prazo estimado para retomada do serviço.

Veja, a seguir, capturas de tela dos testes realizados pelo Olhar Digital:

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Versão Web paga do ChatGPT 3.5 diz estar normal (Imagem: Reprodução/ChatGPT/Olhar Digital)

Versão Web paga do ChatGPT 4 diz estar normal (Imagem: Reprodução/ChatGPT/Olhar Digital)

Versão Android do ChatGPT apresenta mensagem de erro: “Tente novamente mais tarde” (Imagem: Rodrigo Mozelli/Olhar Digital)

Versão iOS gratuita do ChatGPT dá a seguinte mensagem de erro: “Estamos com alto tráfego. Tente novamente mais tarde” (Imagem: Ana Luiza Figeiredo/Olhar Digital)

Versão Web gratuita do ChatGPT apresenta duas mensagens de erro: “Você alcançou o limite de uso do GPT-4” e “Houve um erro ao gerar a resposta” (Imagem: Reprodução/ChatGPT/Olhar Digital)

Reclamações no X

No X, muitos usuários da ferramenta de IA da OpenAI também estão reclamando da instabilidade do chatbot, entre memes, brincadeiras sobre o assunto e frustração por não poder usar a aplicação. Confira algumas delas: