Na segunda-feira, a OpenAI foi alvo de uma reclamação formal sobre questões de privacidade. O grupo de advocacia NOYB acusa a startup de supostamente não corrigir informações erradas fornecidas por seu chatbot de IA generativo, o ChatGPT, algo que violaria as regras de privacidade da União Europeia. As informações são da Reuters.
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O ChatGPT, é o assistente de IA que iniciou o “boom” das inteligências artificiais generativas, no final de 2022. O chatbot pode imitar conversas humanas e realizar tarefas como criar resumos de textos longos, escrever poemas e até gerar ideias para uma festa temática.
Como o ChatGPT forneceu informações incorretas
- Segundo o NOYB, a pessoa que eles representam no caso, que também é uma figura pública, perguntou ao ChatGPT sobre seu aniversário e recebeu repetidamente informações incorretas.
- Neste caso, o chatbot deveria dizer ao usuário que não possui os dados necessários para responder.
- A OpenAI recusou o pedido da queixa para retificar ou apagar os dados, afirmando que não era possível corrigir os dados e que também não divulgou qualquer informação sobre os dados processados, suas fontes ou destinatários.
“Está claro que as empresas atualmente não conseguem fazer com que chatbots como o ChatGPT cumpram a legislação da União Europeia, ao processar dados sobre indivíduos”, disse Maartje de Graaf, advogado de proteção de dados da NOYB, em comunicado.
Na queixa, a NOYB apresentou para autoridades austríacas de proteção de dados um pedido de investigação sobre o processamento de dados da OpenAI e que medidas a startup toma que podem garantir a precisão de dados pessoais que os modelos de linguagem fabricados por eles processam.
“Se um sistema não consegue produzir resultados precisos e transparentes, não pode ser usado para gerar dados sobre indivíduos. A tecnologia tem que seguir os requisitos legais, e não o contrário”, acrescentou de Graaf.
A OpenAI já chegou a admitir no passado que exista uma tendência da ferramenta de responder com “respostas que parecem plausíveis, mas incorretas ou sem sentido”, e que se trata de um problema difícil de corrigir.
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