Clientes da Caixa Econômica Federal enfrentaram problemas para usar o aplicativo do banco nesta segunda-feira (11). Segundo relatos divulgados nas redes sociais, a falha afetou especialmente o login no app e também transferências por Pix.
O problema começou na manhã de hoje. O site Downdetector, que monitora serviços online, mostrou um pico de reclamações por volta das 10h (horário de Brasília):
Alguns termos, como “aplicativo da Caixa fora do ar” e “Pix rejeitado Caixa”, também foram destaque nas buscas, segundo o Google Trends, ferramenta que revela quais assuntos estão em alta.
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O que diz a Caixa?
O Olhar Digital procurou a Caixa para saber mais detalhes sobre a falha envolvendo o Pix. Em nota, o banco estatal informou o acesso “já foi normalizado”.
A CAIXA informa que, na manhã de hoje (11), o Aplicativo CAIXA apresentou instabilidade nos acessos e já foi normalizado.
Caixa Econômica Federal, em nota enviada ao Olhar Digital.
Relatos de clientes no X
@caixa…final de semana inteiro sem funcionar 😕😕…meu Deus que absurdo…. hoje que é segunda continua fora do ar🤡🤡
— Jose Augusto (@zeaugustotf) November 11, 2024
De novo app fora do ar (10h dia 11.11). Tem q ter contas em outros bancos para poder pagar contas!!!
— Joselito (@Joselit77374925) November 11, 2024
Nunca uso o aplicativo da Caixa, quando vou usar esta fora do ar.
— Grecy (@GrecyKelly) November 11, 2024
Meu Deeeeus
Gabriel Sérvio é formado em Comunicação Social pelo Centro Universitário Geraldo Di Biase e faz parte da redação do Olhar Digital desde 2020.
