Consumidor

Os celulares da Samsung foram os aparelhos mais buscados pelos consumidores no mês de julho, sendo que a marca conta com cinco smartphones em uma lista de dez modelos. Apesar disso, de acordo com um levantamento realizado pelo site com parador de preços Zoom, o Moto G5 é o smartphone mais procurado. O celular da […]

Os brasileiros parecem estar insatisfeitos com as operadoras de telefonia. Só nos primeiros seis meses de 2017, mais de 2,57 milhões de portabilidades numéricas foram realizadas, segundo um relatório da Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom). Os dados mostram que entre os meses de janeiro e junho deste ano, foram efetuadas 644 mil […]

Hoje, a Apple foi ordenada pela Justiça de São Paulo a parar de veicular propagandas com as informações de armazenamento de seus produtos, pois elas conteriam “propaganda enganosa”. O motivo para isso é que a quantidade de armazenamento informada nos materiais de divulgação não corresponde a quanto o usuário pode usar, já que parte dela […]

Os brasileiros possuem o hábito de parcelar suas compras, principalmente as de alto valor. Porém, às vezes, o barato pode sair caro. Uma pesquisa realizada pelo comparador de preços Zoom revela que os consumidores acabam gastando quase R$ 200 a mais, dependendo do produto parcelado. O levantamento analisou os preços à vista e parcelado de […]

No início da semana, os Correios anunciaram o fim do e-Sedex, uma modalidade de entrega que oferecia preços mais acessíveis (similares ao PAC, mas com prazos do nível do Sedex), voltada exclusivamente para o segmento de e-commerce. A decisão deve não só atrapalhar a logística dos comerciantes como pesar no bolso dos consumidores. Especialistas acreditam […]

Os serviços de telecomunicações costumam estar entre os setores com o maior número de reclamações dos consumidores. Porém, nem todos os clientes conhecem os seus direitos quando o assunto é telefonia fixa, móvel, TV por assinatura e internet de banda larga. Veja alguns direitos que você tem como consumir e talvez não saiba: ViagensO consumidor […]

Se você pretende comprar um smartphone, console de videogame ou notebook, é melhor sair do país. O Brasil está entre os cinco países mais caros para se adquirir produtos eletrônicos, junto com a Venezuela, Angola, Brunei e Guatemala. De acordo com o levantamento “Technology Price Index“, do site Linio, os consumidores venezuelanos são os que […]

O Papai Noel vai precisar intensificar a produção de smartphones neste ano, porque esse é o presente mais desejado pelos brasileiros para o Natal. Uma pesquisa realizada pelo comparador de preços Zoom mostra que 26% dos consumidores elegeram os smartphones como produtos preferidos para a época, seguidos pelas TVs (13%) e os tênis (10%). Os […]

Funcionários de uma loja da Apple em Dijon, na França, foram surpreendidos na manhã desta sexta-feira, 30, por um cliente extremamente descontente. Inconformado com o tratamento que recebeu do suporte da marca, o homem entrou na loja e começou a quebrar produtos. Ele aplicava golpes com uma bola de aço do tipo que se usa […]

A Apple Store do Rio de Janeiro foi autuada nesta segunda-feira, 8, pelo Procon Estadual, que realizava operação após o recebimento de denúncias por parte dos consumidores. As várias irregularidades encontradas na loja iam além de questões relacionadas a atendimento. O Procon apurou, por exemplo, a ausência do certificado do Corpo de Bombeiros e do […]