Consumidor

Hoje, a Apple foi ordenada pela Justiça de São Paulo a parar de veicular propagandas com as informações de armazenamento de seus produtos, pois elas conteriam “propaganda enganosa”. O motivo para isso é que a quantidade de armazenamento informada nos materiais de divulgação não corresponde a quanto o usuário pode usar, já que parte dela […]

Os brasileiros possuem o hábito de parcelar suas compras, principalmente as de alto valor. Porém, às vezes, o barato pode sair caro. Uma pesquisa realizada pelo comparador de preços Zoom revela que os consumidores acabam gastando quase R$ 200 a mais, dependendo do produto parcelado. O levantamento analisou os preços à vista e parcelado de […]

No início da semana, os Correios anunciaram o fim do e-Sedex, uma modalidade de entrega que oferecia preços mais acessíveis (similares ao PAC, mas com prazos do nível do Sedex), voltada exclusivamente para o segmento de e-commerce. A decisão deve não só atrapalhar a logística dos comerciantes como pesar no bolso dos consumidores. Especialistas acreditam […]

Os serviços de telecomunicações costumam estar entre os setores com o maior número de reclamações dos consumidores. Porém, nem todos os clientes conhecem os seus direitos quando o assunto é telefonia fixa, móvel, TV por assinatura e internet de banda larga. Veja alguns direitos que você tem como consumir e talvez não saiba: ViagensO consumidor […]

Se você pretende comprar um smartphone, console de videogame ou notebook, é melhor sair do país. O Brasil está entre os cinco países mais caros para se adquirir produtos eletrônicos, junto com a Venezuela, Angola, Brunei e Guatemala. De acordo com o levantamento “Technology Price Index“, do site Linio, os consumidores venezuelanos são os que […]

O Papai Noel vai precisar intensificar a produção de smartphones neste ano, porque esse é o presente mais desejado pelos brasileiros para o Natal. Uma pesquisa realizada pelo comparador de preços Zoom mostra que 26% dos consumidores elegeram os smartphones como produtos preferidos para a época, seguidos pelas TVs (13%) e os tênis (10%). Os […]

Funcionários de uma loja da Apple em Dijon, na França, foram surpreendidos na manhã desta sexta-feira, 30, por um cliente extremamente descontente. Inconformado com o tratamento que recebeu do suporte da marca, o homem entrou na loja e começou a quebrar produtos. Ele aplicava golpes com uma bola de aço do tipo que se usa […]

A Apple Store do Rio de Janeiro foi autuada nesta segunda-feira, 8, pelo Procon Estadual, que realizava operação após o recebimento de denúncias por parte dos consumidores. As várias irregularidades encontradas na loja iam além de questões relacionadas a atendimento. O Procon apurou, por exemplo, a ausência do certificado do Corpo de Bombeiros e do […]

No primeiro trimestre do ano, mais de 2,18 milhões de usuários dos serviços de telefonia fixa e móvel no Brasil realizaram a portabilidade numérica, segundo um relatório da ABR Telecom (Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações). A maioria dos pedidos de portabilidade (72%), foram realizados por usuários de telefones móveis e 618 mil, em quanto […]

De acordo com um estudo publicado no Journal of Nutrition Education and Behaviour, o uso de emojis na comunicação visual de mercados pode fazer com que as pessoas consumam mais frutas, legumes e verduras. Esse aumento, além disso, não implica um aumento no gasto total dos consumidores durante as compras. No estudo, os pesquisadores instalaram […]