IA compras online

A presença da inteligência artificial nas decisões do novo consumidor

No uso da internet para compras, a IA promete conveniência e personalização — mas quem está realmente no comando: você ou o algoritmo?
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Homem fingindo tocar em um ícone de gráfico projetado à sua frente

Novo paradigma do consumo digital: quatro ações que redefinem a jornada do consumidor

Em cenário digital em constante transformação, o comportamento dos consumidores modernos apresenta velocidade e fluidez inéditas
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Perfil lateral de um jovem trabalhando no computador, sentado à mesa, isolado no fundo do escritório com parede cinza. Conceito de uma vida longa, monótona e cansativa de horas de trabalho.

O que a garantia de notebook cobre?

O CDC estabelece que, mesmo quando não há garantia de notebook pelo fabricante, o consumidor tem até 90 dias para pedir a troca do produto
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IA consumidor

EUA criam regra para facilitar o cancelamento de serviços

Dispositivo exige que os vendedores tornem tão fácil para os consumidores cancelar sua assinatura quanto foi para se inscrever.
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IA consumidor

Falar de IA em produtos pode não ser a melhor estratégia de vendas

Pesquisa mostra que a inclusão de IA nas descrições de produtos pode reduzir a confiança e as intenções de compra dos consumidores
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Veja quem são as 10 empresas campeãs de reclamação do Procon-SP

Entidade divulgou o ranking nesta sexta-feira (15); ao todo, foram 769.556 atendimentos registrados pela fundação em 2023.
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compras

Dia do Consumidor: cartão de crédito e cashback chegam em alta

As preferências dos consumidores para aproveitar o dia de hoje são claras, mas nessa hora é preciso cautela para não cair em golpes
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Smartphones e TVs? No Pix ou parcelado? As tendências da Black Friday 2023

O estudo “Do desejo à compra: o comportamento do consumidor na Black Friday” revela as preferências do consumidor durante a data
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Placa amarela escrito Blackout

Como pedir o ressarcimento de um eletrodoméstico queimado devido a apagão?

Se o seu aparelho queimou quando acabou a energia e agora você não sabe o que fazer, o Olhar Digital explica como você poderá ser ressarcido
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Ilustração sobre varejo de moda online

Sem inteligência de dados, o varejo não sobreviverá

Atualmente, uma quantidade assustadora de dados está disponível para os varejistas, mas eles não são aproveitados da melhor forma
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