direito do consumidor

Nesta semana, a Apple foi atingida pela notícia de que o Procon-SP não considerou razoáveis as explicações da empresa para não oferecer um adaptador para recarregar os iPhones na caixa do aparelho. Pela determinação da autarquia, a empresa deve fornecer o acessório a todos os consumidores no estado de São Paulo que o solicitarem. A […]

Rescisão imediata de contrato de serviços de telecomunicações é um direito do consumidor previsto pelo Regulamento Geral de Direitos do Consumidor (RGC)

Câmera deixa de funcionar corretamente a não ser que tenha sido trocada por um técnico autorizado pela Apple, mesmo que seja substituída por uma câmera idêntica de outro iPhone novo

Levantamento do ReclameAqui mostrou que todas as empresas do setor apresentaram um volume maior de registros na plataforma de atendimento, com o mês de maio tendo a maior quantidade

"Joy-con Drift" afeta milhares de consumidores em todo o mundo; processo alega má-fé da Nintendo, que continuou vendendo consoles e controles vulneráveis à falha mesmo sabendo dela

Órgão orienta consumidores a nunca inserirem a senha de cartões em maquininhas com visor danificado; segundo o Procon, é necessário redobrar a atenção em tempos de pandemia

Órgão afirma que a operadora não informou clientes de forma adequada a respeito de mudanças contratuais sobre franquias de internet; companhia diz que ainda não foi notificada da decisão

No início dessa semana noticiamos o caso da Mi Store Brasil, loja não oficial da Xiaomi que tinha desaparecido. O site não entregou pedidos feitos desde a Black Friday, deixando os consumidores a ver navios. Nesta sexta-feira, a loja reapareceu. Em seu site a loja inseriu uma nota de esclarecimento. Na mensagem a empresa diz que “por forças […]

Empresa garante que está trabalhando para o ressarcimento dos pedidos não entregues, mas segundo o Mercado Pago as coisas não são tão simples

O cadastro positivo é um registro que considera o pagamento de contas em dia, determinando se o consumidor é ou não um bom pagador