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Nesta quarta-feira, o Procon de São Paulo notificou as operadoras Claro, Oi, Tim, Vivo e a empresa de segurança digital PSafe, pedindo informações sobre o suposto vazamento de dados de mais de 100 milhões de celulares. As empresas têm, a partir de hoje, 72 horas para responderem à notificação e fornecerem informações sobre o incidente. […]

Autoridades exigem explicações sobre como a nova política do WhatsApp se enquadra na Lei Geral de Proteção de Dados brasileira

Apple e Samsung mantém decisão de não incluir adaptadores de tomada com seus novos smartphones - mesmo contra o entendimento dos órgãos de defesa do consumidor

O órgão de proteção ao consmidor de Santa Catarina pediu a Apple explicações sobre a falta de adaptadores de tomada nos iPhone 12

Nesta semana, a Apple foi atingida pela notícia de que o Procon-SP não considerou razoáveis as explicações da empresa para não oferecer um adaptador para recarregar os iPhones na caixa do aparelho. Pela determinação da autarquia, a empresa deve fornecer o acessório a todos os consumidores no estado de São Paulo que o solicitarem. A […]

São serviços de e-commerce que não entregam o que prometem ou têm problemas no atendimento ao consumidor

Conforme a LGPD, distribuidora deverá apresentar quais medidas foram tomadas em relação ao vazamento de dados pessoais e de consumo dos quase 300 mil clientes de Osasco (SP)

O órgão de proteção ao consumidor pede que as empresas esclareçam sua oferta de smartphones com tecnologia 5G, tendo em vista que a tecnologia não chegou de forma oficial ao País

Atitude pode configurar como prática abusiva, ferindo direitos do consumidor; empresa de Cupertino tem 72 horas para responder órgão

E-mail e telefone de cinco milhões de usuários teriam sido expostos pela rede social; empresa tem até 72 horas para responder aos questionamentos