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De acordo com um relatório do site de monitoramento e quedas de serviços em tempo real, DownDetector, usuários do banco Nubank enfrentam dificuldades na manhã desta segunda-feira (31) para acessar suas contas na plataforma. Até o momento, foram notificadas 1.309 reclamações e mais de 1.600 comentários com diversos tipos de problemas.
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“Tudo fora do ar”, disse um usuário na página de monitoramento. “Estou com problemas, não consigo realizar nenhuma transferência”, alertou outro. “Sem acesso pelo app e pela web”, acrescentou um terceiro.

Os problemas mais notificados foram: acesso à conta, operações por celular e inconsistência no site. No Twitter, usuários também se pronunciaram sobre a queda no sistema.
Pela plataforma, o Nubank pediu desculpas pelo imprevisto.
De acordo com o relatório, só neste mês a empresa passou por problemas e instabilidades quatro vezes. Todas foram resolvidas.
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Uma das empresas mais influentes do mundo
O Nubank é uma fintech brasileira avaliada hoje em US$ 25 bilhões. O banco possui mais de 35 milhões de clientes no Brasil, Colômbia e México, e oferece diversos serviços de crédito e investimentos.
A startup ganhou notoriedade popular por não cobrar as famosas taxas de anuidade, por sua tecnologia com interface descomplicada em seu aplicativo e pelo atendimento rápido e totalmente digital, não tendo lojas físicas.
No final de abril, O Nubank anunciou que foi eleito pela revista Time como uma das empresas mais influentes do mundo. A fintech entrou para o ranking publicado anualmente pela publicação norte-americana e se destacou como a única empresa brasileira entre as 100 companhias listadas.
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