Após o anúncio da liberação do novo sistema para consultar valores devidos por bancos para pessoas e outras empresas em janeiro, o site do Banco Central não deu conta do aumento de acessos e ficou fora do ar. Agora, a consulta volta a ficar disponível para devolver os bilhões de reais esquecidos.
Os valores são referentes aos saldos que foram deixados em contas correntes ou poupanças encerradas, além de tarifas ou parcelas cobradas de forma indevida e recursos de consórcios que não foram resgatados e outros. A grande questão é que as pessoas nem sabem que possuem dinheiro no banco, por terem esquecido.
Pensando nisso, o Banco Central do Brasil criou a ferramenta Valores a Receber e as consultas serão ao Sistema Valores a Receber serão retomadas no dia 14 de fevereiro deste ano. Para ampliar a capacidade de atendimento, o BC criou um site exclusivamente para isso.
O sistema pode ser usado tanto por pessoas físicas quanto por pessoas jurídicas que queiram saber se possuem valores pendentes em posse de bancos. Porém, há um detalhe: não será possível consultar ou solicitar valores no site principal e nem no sistema Registrato.
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No momento da consulta, a pessoa saberá se tem valor a receber e, caso sim, receberá a data para conhecer esses valores e solicitar sua transferência, a partir do dia 7 de março. O BC informou que há cerca de R$ 8 bilhões a serem devolvidos e a operação ocorrerá em duas etapas:
- Na primeira, cerca de R$ 3,9 bilhões serão retornados a 27,9 milhões de pessoas e empresas, que entram nesse grupo:
- Contas corrente ou poupança encerradas com saldo disponível;
- Tarifas e parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas indevidamente, previstas em Termo de Compromisso assinado entre o banco e o Bacen;
- Cotas de capital e rateio de sobras líquidas de beneficiários e participantes de cooperativas de crédito;
- Recursos não procurados relativos a grupos de consórcio encerrados.
2. O restante, R$ 4,1 bilhões serão liberados em uma segunda etapa no decorrer de 2022, em que entram:
- Tarifas e parcelas ou obrigações relativas a operações de crédito cobradas indevidamente, previstas ou não em Termo de Compromisso com o Bacen;
- Contas de pagamento pré e pós-pagas encerradas com saldo disponível;
- Contas de registro mantidas por corretoras e distribuidoras de títulos e valores mobiliários encerradas com saldo disponível;
- Outras situações que impliquem valores a devolver reconhecidas pelas instituições.
Saiba como consultar o dinheiro
Assim que disponível, a consulta pode ser feita assim:
- Acesse a ferramenta Valores a Receber;
- Utilize o seu CPF ou CNPJ para consultar;
- Se houver algum valor, o sistema vai informar uma data;
- Aguarde essa data.
Agora, se você ainda não tiver login, aproveita e já faça o cadastro gratuito no site ou pelo app Gov.br, pois é preciso ter um cadastro nível prata ou ouro para solicitar os recursos. Esses níveis são oferecidos para quem integrou a conta de banco.

Mas, como resgato?
Lembre-se que não será mais possível acessar o Valores a Receber com o login Registrato, então será preciso entrar no sistema com os dados da conta Gov.br. Volte ao site Valores a Receber na data informada e use o login Gov.br para entrar no sistema.
Mas, caso perder a data de resgate, não tem problema. Tem como voltar ao site outro dia para que o sistema informe uma nova data para retorno. Também tome cuidado com golpes, o BC não envia links e nem entra em contato para tratar sobre esses valores.
Veja as dicas do Banco Central
- O único site para consulta ao SVR e para solicitação de valores é valoresareceber.bcb.gov.br;
- O Banco Central não envia links nem entra em contato com o cidadão para tratar sobre valores a receber ou para confirmar seus dados pessoais;
- Ninguém está autorizado a entrar em contato com o cidadão em nome do Banco Central ou do Sistema Valores a Receber;
- Portanto, o cidadão nunca deve clicar em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram;
- O cidadão não deve fazer qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores. É golpe!
Saiba também: como aumentar o nível da conta Gov.br?
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