Contribuintes poderão avaliar serviço digital para declaração do Imposto de Renda

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unto ao Governo brasileiro, a Receita Federal vai permitir que os contribuintes que realizaram a declaração do Imposto de Renda da Pessoa Física (IRPF) de 2022 avaliem o serviço digital. Essa será a primeira vez que uma plataforma voltada ao cidadão vai passar por uma avaliação detalhada.

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“A avaliação nos permitirá conhecer melhor a perspectiva do usuário, além de ampliar a oportunidade de participação social, transparência e melhoria contínua dos serviços prestados. No ano em que o programa do Imposto de Renda completa 100 anos, o cidadão poderá contar com mais essa inovação”, disse o secretário especial da Receita Federal, Julio Cesar Vieira Gomes.

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A avaliação é simples. Depois de preencher a declaração, o contribuinte pode escolher entre avaliar ou não o serviço. Se prosseguir, a análise não demora mais de um minuto. São perguntas sobre a experiência com o serviço, se achou rápido, fácil ou confiável, por exemplo. Há espaço ainda para registrar elogios ou reclamações.

“É fundamental usarmos essa experiência que o usuário tem com nossos serviços digitais para entendermos melhor quais funcionalidades precisamos aprimorar e quais modificações visuais facilitarão a vida do cidadão, entre tantos outros aspectos”, destacou o secretário especial de Desburocratização, Gestão e Governo Digital do Ministério da Economia, Caio Mario Paes de Andrade.

A declaração do Imposto de Renda precisa ser entregue até o dia 29 de abril, às 23h59. A avaliação vai até a mesma data. Os contribuintes podem usar também a declaração pré-preenchida.

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