Microsoft proíbe uso do ChatGPT e se arrepende; entenda 

O bloqueio foi temporário e, de acordo com a empresa, houve um erro de controle
Por Tamires Ferreira, editado por Bruno Capozzi 10/11/2023 07h27, atualizada em 10/11/2023 09h43
Página do ChatGPT aberta num iPhone em frente tela de computador com imagem da logomarca da Microsoft aberta
Expectativa é que Windows 12 venha com novos recursos de IA e integração profunda com ChatGPT (Imagem: Getty Images)
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Em uma medida um tanto curiosa, a Microsoft proibiu o uso do ChatGPT por seus funcionários “devido a questões de segurança e dados”, relatou a CNBC. A empresa anunciou a regra em um site interno explicando ser algo temporário, mas após vazamento da notícia restaurou imediatamente os acessos. 

Para quem tem pressa: 

  • O anúncio veio com surpresa, já que a Microsoft é a maior apoiadora e investidora da OpenAI — graças a ela a empresa pôde criar uma base financeira para lançar o ChatGPT; 
  • Após investimento de US$ 3 bilhões no ano passado, a empresa prometeu, em janeiro deste ano, aplicar mais US$ 10 bilhões na companhia de Sam Altman; 
  • Vale pontuar que o próprio Bing, produto semelhante ao ChatGPT desenvolvido inteiramente pela Microsoft, usa o grande modelo de linguagem da OpenAI; 
  • A big tech teria dito em nota que, apesar de todos esses pontos de relação, o bot da startup ainda era um sistema de terceiros, devendo ter cautela no uso; 
  • Após publicação do caso pela CNBC, que falou com fontes da empresa, a Microsoft restaurou os acessos e se pronunciou. 

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A companhia teria ainda aconselhado que os colaboradores tivessem cautela no uso do chat, e pontuado que a nova regra também valia para outros serviços externos, incluindo o gerador de imagens de IA Midjourney. 

Embora seja verdade que investimos na OpenAI e que o ChatGPT possui salvaguardas integradas para evitar o uso indevido, o site é, no entanto, um serviço externo de terceiros. 

Microsoft em suposta nota aos funcionários. 

Após a divulgação da proibição pela CNBC, a Microsoft decidiu restaurar o acesso ao chatbot. Ao portal de notícias, um porta-voz da empresa explicou que o bloqueio foi uma falha não intencional.  

Estávamos testando sistemas de controle de endpoints para LLMs e inadvertidamente os ativamos para todos os funcionários. Como dissemos anteriormente, incentivamos funcionários e clientes a usarem serviços como Bing Chat Enterprise e ChatGPT Enterprise, que vêm com maiores níveis de privacidade e proteção de segurança. 

Porta-voz da Microsoft à CNBC.

A companhia também alterou seu comunicado interno, dizendo que, na verdade, estava bloqueando o software de design Canva. Ela adicionou ao texto que restaurou o acesso ao ChatGPT assim que percebeu o erro.

ChatGPT bloqueado

Vale lembrar que o ChatGPT já teve seu uso bloqueado por outras empresas, e também por questões de segurança. A Apple e a Amazon, por exemplo, são duas das big techs que já retiraram o acesso ao chatbot de IA de seus funcionários.

Tamires Ferreira
Redator(a)

Tamires Ferreira é jornalista formada pela Fiam-Faam e tem como experiência a produção em TV, sites e redes sociais, além de reportagens especiais. Atualmente é redatora de Hard News no Olhar Digital.

Bruno Capozzi é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero e mestre em Ciências Sociais pela PUC-SP, tendo como foco a pesquisa de redes sociais e tecnologia.