O Centro de Combate ao Ódio Digital (CCDH) divulgou um novo relatório apontando que o X, antigo Twitter, continua falhando em remover postagens relacionadas à guerra entre Israel e o grupo terrorista Hamas que violam as regras da própria rede social. Segundo o documento, as publicações contêm desinformação, antissemitismo, islamofobia e outros discursos de ódio.
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Falhas no X (antigo Twitter)
No total, foram relatadas 200 postagens sobre o conflito, que violavam as regras da plataforma, em 31 de outubro. Mesmo após o conteúdo delas ser denunciado, os responsáveis pela pesquisa descobriram que 98% das publicações permaneciam ativas sete dias depois.
De acordo com o CCDH, as postagens relatadas, que em grande parte promoveram a intolerância e incitaram a violência contra muçulmanos, palestinos e judeus, foram coletadas de 101 contas separadas. Apenas uma delas foi suspensa, e as postagens que permaneceram no ar acumularam 24.043.693 visualizações até a publicação do relatório.
Além disso, 43 das 101 contas analisadas eram verificadas, o que significa que o algoritmo da plataforma aumenta a visibilidade das postagens.
Em resposta, o X orientou os usuários a lerem um novo post no blog que detalha as “medidas proativas” que tomou para manter a segurança da plataforma durante a guerra no Oriente Médio, incluindo a remoção de três mil contas ligadas a entidades violentas na região e a tomada de medidas contra mais de 325 mil conteúdos que violam os termos de serviço.
A rede social, no entanto, não esclareceu quanto tempo levou para remover postagens e contas ofensivas depois que elas são denunciadas. As informações são do The Verge.
Em setembro, a mesma entidade havia apontado as falhas na moderação, mas a empresa de Elon Musk alegou que a organização deturpou quantos usuários haviam visualizado o conteúdo de ódio. Além disso, o X entrou com um processo contra o CCDH.
Dificuldades para combater a desinformação
- Recentemente, um estudo da NewsGuard, apontou que 74% das publicações com conteúdos falsos sobre o conflito vieram de contas verificadas no antigo Twitter.
- Além disso, nos últimos dias, a Comissão Europeia solicitou formalmente informações à Meta e ao TikTok sobre como a empresa está lidando com o conteúdo que viola as políticas do bloco e a desinformação relacionados ao conflito.
- A investigação faz parte da recém promulgada Lei de Serviços Digitais (DSA) da União Europeia (UE), que responsabiliza legalmente as plataformas pelos conteúdos postados nelas.
- Já o Telegram decidiu bloquear o acesso a uma conta oficial das Brigadas Al-Qassam, a ala militar do Hamas, após pressão
Guerra Israel-Hamas e as redes sociais
Apesar do Hamas ser banido das redes sociais, desde o início do conflito no Oriente Médio, diversas contas favoráveis ao grupo terrorista ganharam centenas de milhares de seguidores. Além disso, diversas postagens com imagens dos ataques ou difundindo ideias extremistas se propagaram pela internet.
Segundo analistas, a mais recente guerra escancarou, mais uma vez, os desafios das empresas de tecnologia no sentido de minimizar a disseminação de conteúdo falso ou extremista. Em conflitos passados, as redes sociais foram fortemente criticadas por não agir contra a propagação desses conteúdos ou até mesmo por ser excessivamente zelosas, impedindo a circulação até mesmo de informações verdadeiras.
Enquanto conteúdos abertamente pró-terrorismo circulam nas redes, há milhares de relatos de postagens que não faziam qualquer apologia ao Hamas, apenas defendendo a criação de um Estado Palestino, e que foram simplesmente tiradas do ar.
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