Uma cliente da Shein recebeu um frasco de sangue humano e uma lata de feijão após realizar um pedido no site chinês de e-commerce. No TikTok, a usuária Anna Marie publicou uma série de vídeos para expor o ocorrido e buscar uma explicação da Shein e da FedEx, empresa responsável pela entrega das mercadorias.
Entenda:
- No TikTok, uma cliente da Shein revelou ter recebido um frasco de sangue humano e uma lata de feijão após realizar um pedido no e-commerce chinês;
- Em uma série de vídeos, Anna Marie explicou ter recebido um frasco de sangue sem rótulo associado à empresa Exact Sciences;
- Além de contatar o laboratório, Anne também procurou a Shein, os Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC), a polícia e o departamento de saúde local;
- O frasco de sangue era destinado a um exame de câncer, e não continha qualquer agente infeccioso;
- A Shein disse que analisou as gravações dos itens de Anna sendo embalados e não encontrou sinais do frasco de sangue ou da lata de feijão, mas disse ao Gizmodo que está conduzindo uma investigação para descobrir como os itens foram parar no pacote;
- Até o momento, a FedEx não entrou em contato com Anna Marie.
Nos vídeos, Anna explicou ter recebido um frasco de sangue sem rótulo do que parecia ser um laboratório de testes. Além de contactar a polícia e o departamento de saúde local, ela também procurou a Shein, os Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC) e a Exact Sciences, empresa de testes associada ao frasco.
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Amostra de sangue da Shein era de teste de câncer
Sobre o frasco de sangue, Anna foi informada pela Exact Sciences de que a amostra era destinada a um exame de câncer, e não continha agentes infecciosos. “Verificamos que não é de ninguém com hepatite, AIDS ou qualquer outra coisa a que possamos estar expostos, mas ainda é o sangue de outra pessoa. Eu não quero tocar nisso”, disse nos vídeos.
Ao Gizmodo, a empresa de diagnósticos comunicou que Anna recebeu acidentalmente um de seus frascos no correio, destacando que “leva a segurança, a qualidade e a privacidade muito a sério”. Lindsey Dickinson, porta-voz da Exact Sciences, disse que a empresa está trabalhando com a transportadora parceira para identificar como o frasco foi parar na remessa da Shein.
Um executivo da Shein contatou Anna Marie para dizer que a empresa revisou as imagens da fábrica e viu quando um funcionário inseriu os itens comprados em um pacote da FedEx, não encontrando qualquer indício do frasco de sangue ou da lata de feijão. “Continuaremos apoiando ativamente a cliente em sua investigação contínua sobre o que ocorreu quando seu pacote saiu das instalações da SHEIN”, disse um porta-voz da Shein ao Gizmodo.
Anna tentou entrar em contato com a FedEx, mas disse que a transportadora não se ofereceu para ajudá-la e “basicamente me dispensou, me tratou com muito desrespeito.”
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