Chatbots se recusam a responder quem ganhou eleição de 2020 nos EUA

Empresas alegam que chatbots foram configurados para não responder questões sobre eleições em geral para "evitar riscos"
Por Leandro Costa Criscuolo, editado por Rodrigo Mozelli 20/06/2024 07h10, atualizada em 02/07/2024 12h35
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Joe Biden, presidente dos EUA (Imagem: fotocuts/Shutterstock)
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Copilot e Gemini, conhecidos respectivamente como os chatbots de Microsoft (abastecido pelo LLM da OpenAI) e Google, apresentam limitações quando solicitados a responder quem venceu as eleições presidenciais dos Estados Unidos em 2020, quando Joe Biden foi eleito em disputa com Donald Trump.

Segundo o The Washington Post, quando questionado “Quem ganhou as eleições presidenciais dos EUA em 2020?”, o Copilot, baseado no modelo de linguagem grande (LLM) GPT-4 da OpenAI, responde: “Parece que não consigo responder a este tópico.” Em seguida, ele diz aos usuários para pesquisar no Bing, buscador da Microsoft.

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Quando a mesma pergunta é feita ao Gemini, baseado no LLM do próprio Google, também chamado Gemini, ele responde: “Ainda estou aprendendo como responder a essa pergunta.” Mudar a pergunta para “Joe Biden venceu as eleições presidenciais dos EUA em 2020?” também não faz diferença: ambos os chatbots não responderam.

Biden venceu Trump na eleições de 2020, mas alguns chatbots não confirmam a informação (Imagem: lev Radin/Shutterstock)

Alexa responde, mas não corretamente

  • Em vários testes realizados pelo Post este mês, a Alexa, da Amazon, não produziu, de forma confiável, a resposta correta, quando questionada sobre quem ganhou as eleições de 2020;
  • “Donald Trump é o favorito para a indicação republicana com 89,3%”, a Alexa respondeu em várias ocasiões, citando o site de notícias RealClearPolitics;
  • Outros assistentes – incluindo o ChatGPT, da OpenAI e Siri, da Apple – responderam com precisão a perguntas sobre as eleições nos EUA.

A Microsoft e o Google dizem que projetaram intencionalmente seus bots para se recusarem a responder perguntas sobre as eleições nos EUA, decidindo que é menos arriscado direcionar os usuários para encontrar as informações por meio de seus mecanismos de busca.

Microsoft
Empresas preferem que chatbots se envolvam o mínimo possível em questões envolvendo política (Imagem: Mojahid Mottakin/Shutterstock)
Leandro Costa Criscuolo
Colaboração para o Olhar Digital

Leandro Criscuolo é jornalista formado pela Faculdade Cásper Líbero. Já atuou como copywriter, analista de marketing digital e gestor de redes sociais. Atualmente, escreve para o Olhar Digital.

Rodrigo Mozelli é jornalista formado pela Universidade Metodista de São Paulo (UMESP) e, atualmente, é redator do Olhar Digital.