O que fazer quando o celular não carrega ou carrega muito devagar?

Mostramos os principais motivos para esse tipo de falha e o que você pode fazer para resolver o problema de forma prática e segura
Por Kelvin Leão Nunes da Costa, editado por Layse Ventura 26/04/2025 08h20
Close-up de smartphone carregando com o percentual de bateria visível
Close-up de smartphone carregando com o percentual de bateria visível. / Crédito: Jevanto Productions (Shutterstock/reprodução)
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Você já plugou o celular na tomada e percebeu que ele não carrega ou está levando mais tempo que o normal para atingir 100%? Esse problema, comum entre usuários de smartphones de todas as marcas, pode ser causado por uma série de fatores, desde o carregador até falhas internas no sistema. A boa notícia é que muitas dessas causas podem ser diagnosticadas e resolvidas em casa.

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Neste artigo, você confere as principais causas e soluções práticas para quando o celular não carrega ou carrega lentamente.

Por que o celular não está carregando? Principais causas

Problemas com o cabo USB ou carregador

O cabo pode parecer intacto, mas internamente os fios podem estar rompidos devido a dobras e uso intenso. Já os carregadores de baixa qualidade ou com potência inferior à recomendada pelo fabricante não conseguem carregar o aparelho com eficiência.

Adaptador de carregador de smartphone pegando fogo na tomada, com fundo preto. / Crédito: Thichaa (Shutterstock/reprodução)

Sempre prefira acessórios originais ou certificados pelo fabricante. Carregadores específicos, como os da Xiaomi e da Apple, por exemplo, são otimizados para trabalhar em conjunto com seus próprios adaptadores.

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Porta de carregamento suja ou danificada

A entrada USB do celular pode acumular poeira e fiapos, impedindo o contato adequado com o cabo. Além disso, uso intenso pode causar desgaste ou até empenar os conectores.

Cabo carregador de iPhone 7 quebrado. / Crédito: KOKTARO (Shutterstock/reprodução)

Uso do celular durante o carregamento

Jogar, assistir vídeos ou usar apps pesados enquanto o celular carrega pode drenar energia mais rápido do que ela é reposta, tornando o carregamento extremamente lento.

Falhas no sistema operacional

Bugs, aplicativos em segundo plano ou atualizações pendentes podem afetar o gerenciamento de energia do aparelho e causar falhas no carregamento.

Problemas com a bateria

Com o tempo, a bateria perde eficiência e pode carregar mais devagar ou não manter a carga. Temperaturas extremas também afetam o desempenho da bateria.

Phone 13 Pro Max sendo carregado durante uma viagem de trem. / Crédito: Mounir Taha (Shutterstock/reprodução)

Como resolver problemas de carregamento no celular

Verificações rápidas

Antes de partir para soluções mais avançadas, é importante realizar algumas verificações básicas. Comece reiniciando o aparelho, pois isso pode resolver falhas temporárias. Teste diferentes tomadas para eliminar a possibilidade de um problema elétrico. Troque o cabo e o carregador por outros compatíveis e funcionais, pois o defeito pode estar em um deles.

Além disso, verifique se o conector está bem encaixado, ele deve estar firme e sem folgas.

Close-up de smartphone carregando com o percentual de bateria visível. / Crédito: Jevanto Productions (Shutterstock/reprodução)

Limpeza da porta de carregamento

Sujeira acumulada pode impedir o carregamento do aparelho. Para limpar com segurança, desligue o dispositivo. Se a porta estiver frequentemente suja, use uma capa protetora para evitar a entrada de resíduos.

Para uma limpeza mais profunda, utilize uma escova de dentes macia levemente umedecida com álcool isopropílico. Faça isso com cuidado para não danificar os componentes internos.

Diagnóstico da bateria

A bateria pode estar com problemas físicos. Observe se o celular esquenta excessivamente durante o carregamento, o que pode ser um sinal de falha. Verifique também se a bateria está inchada ou apresenta deformações visíveis. Se o modelo permitir, use aplicativos ou ferramentas nativas do sistema para diagnosticar a saúde da bateria.

Técnico consertando e inserindo bateria em um smartphone Samsung. / Crédito: Sasirin Pamai (Shutterstock/reprodução)

Soluções de software

Mantenha o sistema operacional sempre atualizado para garantir o bom funcionamento. Feche aplicativos que consomem muita bateria e teste o carregamento em modo de segurança, o que ajuda a identificar interferências de apps de terceiros. 

Se nada disso funcionar, considere restaurar o aparelho às configurações de fábrica. Mas lembre-se de fazer um backup antes!

Quando procurar Assistência Técnica?

Técnico trocando a bateria de um smartphone. / Crédito: PK Studio (Shutterstock/reprodução)

Considere buscar ajuda profissional se:

  • O celular continuar não carregando mesmo após todas as tentativas;
  • Houver sinais físicos de danos (porta quebrada, bateria inchada, etc.);
  • O dispositivo superaquecer durante o carregamento.
Kelvin Leão Nunes da Costa
Colaboração para o Olhar Digital

Jornalista formado pela Anhembi Morumbi, ama futebol e cinema. Cursou engenharia antes de descobrir sua paixão pelo jornalismo. Atualmente é analista de conteúdo e colaborador no Olhar Digital.

Layse Ventura
Editor(a) SEO

Layse Ventura é jornalista (Uerj), mestre em Engenharia e Gestão do Conhecimento (Ufsc) e pós-graduada em BI (Conquer). Acumula quase 20 anos de experiência como repórter, copywriter e SEO.