Black Friday começa com 4.850 reclamações registradas
Segundo o serviço de atendimento ao consumidor Reclame Aqui, volume de relatos negativos do consumidor aumentou em 45% comparado a 2019
Leia mais
Enel tem 72 horas para explicar vazamento a órgãos de defesa do consumidor
Conforme a LGPD, distribuidora deverá apresentar quais medidas foram tomadas em relação ao vazamento de dados pessoais e de consumo dos quase 300 mil clientes de Osasco (SP)
Leia mais
Fabricantes de celular são notificadas por secretaria do consumidor
A Secretaria Nacional do Consumidor vai notificar empresas de tecnologia sobre a venda de dispositivos sem carregador na caixa. O órgão é ligado ao Ministério da Justiça e questiona se a venda de celulares sem o acessório viola os direitos do consumidor. As empresas devem responder se planejam vender celulares e outros produtos sem o […]
Leia mais
Sony anuncia o Airpeak, projeto de drones para criadores de vídeos
Empresa adiantou que pretende, em breve, começar a buscar os parceiros que possam colaborar com o projeto que deve ser lançado oficialmente no primeiro semestre de 2021
Leia mais
Reclamações com provedores de internet aumentam mais de 26% na pandemia
Levantamento do ReclameAqui mostrou que todas as empresas do setor apresentaram um volume maior de registros na plataforma de atendimento, com o mês de maio tendo a maior quantidade
Leia mais
Mãe e criança processam a Nintendo por falha nos controles do Switch
"Joy-con Drift" afeta milhares de consumidores em todo o mundo; processo alega má-fé da Nintendo, que continuou vendendo consoles e controles vulneráveis à falha mesmo sabendo dela
Leia mais
Queixas de ‘Golpe do Delivery’ no Procon somam R$ 600 mil em débitos
Órgão orienta consumidores a nunca inserirem a senha de cartões em maquininhas com visor danificado; segundo o Procon, é necessário redobrar a atenção em tempos de pandemia
Leia mais
Anatel quer saber a opinião sobre qualidade das telecomunicações
A Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, vai entrevistar cerca de 90 mil pessoas entre julho e novembro de 2020 para medir a satisfação dos consumidores com os serviços de telecomunicações no país. A pesquisa será feita por telefone e, para evitar possíveis golpes, nenhuma informação será solicitada, como número de documentos e senhas. A […]
Leia mais
Empresas de telecomunicação lançam sistema de autorregulamentação
Iniciativa tem como objetivo melhorar a relação entre telecoms e consumidores
Leia mais
Apple é multada por piorar desempenho de iPhones antigos de propósito
O órgão de defesa do consumidor da França multou a Apple em 25 milhões de euros (cerca de R118 milhões de reais) por “desacelerar intencionalmente” modelos mais antigos de iPhone com uma atualização de software. A ação segue uma investigação da Direção Geral de Concorrência, Consumo e Supressão de Fraude depois que a Apple admitiu que o iOS diminuiu o desempenho de iPhones […]
Leia mais