Consumidor

A Black Friday ficou muito famosa pelos descontos imperdíveis em diversos setores do comércio, no entanto, o ano de 2021 vai ser desafiador para os consumidores devido a inflação e alta dos juros. O cenário anda preocupando os brasileiros que, neste ano, começaram a realizar o levantamento de preços de produtos que desejam comprar com […]

A Black Friday, a segunda melhor data para os varejistas conforme um levantamento recente do Google, já se firmou como um evento relevante no varejo nacional. Sendo assim, além dos descontos atrativos, é preciso estar preparado para atender às expectativas dos consumidores no dia 26 de novembro de 2021.  Números da Black Friday no Brasil […]

O Procon de São Paulo possui um serviço que permite ao consumidor cadastrar o número de telefone para deixar de receber inúmeras ligações indesejadas. O serviço chamado de ‘Não Me Ligue’ existe desde 2009 e foi instituído por meio de uma lei estadual. Em março deste ano, o serviço passou a permitir que os usuários […]

Afinal, dá para comprar uma scooter elétrica pelo preço de um celular e sair andando, aqui no Brasil? Depende do critério – e do celular

Procuradores-gerais de 36 estados dos Estados Unidos entraram com uma ação antitruste contra o Google pelas práticas na Play Store

O TikTok possui o prazo de um mês para responder as reclamações de grupos de usuários da União Europeia de que supostamente violou leis do bloco e também supostamente não protegeu crianças da publicidade oculta e conteúdo considerado inapropriado. O aplicativo da chinesa ByteDance viu de maneira rápida o crescimento em todo o mundo, ainda […]

Considerado referência em consultas sobre reputação de empresas e relações de consumo, o site Reclame Aqui, que conta com mais de 360 mil companhias cadastradas, atualiza periodicamente seus rankings de avaliação. Entre todas as categorias, o Instagram figura este mês como a pior empresa dos últimos 30 dias, de acordo com as queixas registradas pelos […]

Nesta segunda-feira (15), comemora-se o Dia Mundial do Consumidor: data importante para reforçar a necessidade de preservar e proteger os direitos dos consumidores — que constantemente lidam com atrasos das entregas, recebimento de produtos com defeitos ou atendimento aquém do esperado. Inclusive, uma das maneiras de “celebrar” a data e participar ativamente em busca de […]

À medida que avançamos para uma realidade digital, as boas experiências de compra e atendimento se tornam cruciais para o sucesso do negócio O ano passado trouxe mudanças rápidas e sem precedentes para empresas e pessoas. Não apenas uma pandemia global transformou a maneira como vivemos, colaboramos e nos conectamos, mas as perturbações econômicas e […]

Evento ocorreu em 2018 dentro da bolsa de uma consumidora; cliente da Motorola também perdeu outros pertencentes por causa do fogo