Direito do consumidor

Posso devolver esta encomenda? Entenda as regras do Direito do Consumidor

Conhecer seus direitos é o primeiro passo para ser respeitado como consumidor, informe-se no CDC e exija o que é seu
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Dia do consumidor, semana do consumidor

Conheça a origem do Dia do Consumidor

O Dia do Consumidor acontece nesta terça-feira (15), mas o varejo aproveita a semana inteira para atrair os clientes com promoções
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Imagem mostra a logomarca da LG à frente de alguns smartphones da empresa

Procon-SP não se satisfaz com respostas da LG sobre fim de smartphones

No início de abril a LG foi notificada pelo Procon-SP para dar explicações sobre o futuro de sua operação no Brasil, após o anúncio de que a empresa está deixando o mercado de smartphones em todo o mundo. Entre outros pontos, o órgão solicitou à LG uma relação com todos os modelos lançados no Brasil […]
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Ilustração de vazamento de dados

Procon-SP pode multar a Serasa por violar o Código de Defesa do Consumidor

Em janeiro deste ano a empresa de cibersegurança PSafe revelou o maior vazamento de dados do país: fotos de rosto, nomes, endereços e até faixa salarial de 223,74 milhões de brasileiros foram expostos. Entre as vítimas estavam o Presidente da República, Jair Bolsonaro, o ministro do STF Ricardo Lewandowski e políticos como Rodrigo Maia e […]
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Preço inbox: você sabia que isso é crime?

“Chama no direct!” Quantas vezes você já se deparou com essa frase, ao perguntar o preço de algum produto no Instagram? Ou, a equivalente “Preço inbox” em anúncios de páginas e grupos do Facebook? Pois a prática, além de desagradável aos olhos de muita gente, é crime. E não é de hoje. De acordo com […]
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Vacina Covid-19 EUA

Prática proibida: plano de saúde dos EUA cobra taxa administrativa por vacina da Covid-19

No topo do ranking de países que mais vacinaram contra a Covid-19, em números absolutos, os EUA já contam com mais de 130 milhões de pessoas protegidas contra o vírus. De acordo com o Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS), agência de sistemas de seguros de saúde gerida pelo governo, a administração pública é […]
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Imagem de um martelo de tribunal e carrinho de compras, simbolizando os direitos do consumidor

Confira cinco dúvidas frequentes sobre os direitos do consumidor

Ofertas a rodo, promoções exclusivas e reforço dos direitos dos consumidores. É geralmente assim que é comemorado o Dia Mundial do Consumidor, celebrado nesta segunda-feira (15). No entanto, mesmo após 30 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC), diversas dúvidas surgem ao comprar um novo produto. Não à toa, o Instituto Brasileiro de Defesa […]
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