ligações

Entenda o que é essa função, como funciona, veja quais são os celulares equipados com ela e o passo a passo para ativá-la

A autenticação é a primeira fase de um projeto da Anatel chamado Origem Verificada, que visa aumentar a segurança e a transparência nas ligações

Aprenda como bloquear ligações automáticas de robôs com ferramentas da ANATEL e operadoras. Veja como evitar novas chamadas

Chamadas de "robocalls", essas ligações são disparadas para um grande número de pessoas, durando, no máximo, seis segundos, antes de cair

Operadoras ficarão responsáveis por notificar empresas que disparam chamadas, enviando detalhes à Agência até o dia 15 de cada mês

Recurso ainda está em fase de testes e não está claro quando (e se) chegará aos usuários

O novo identificador de chamadas da Anatel mostrará o nome das empresas que estão ligando; a opção será adotada pelas operadoras neste ano

Na última quinta-feira (4), a Anatel decidiu aprimorar a medida cautelar que limita a prática de “robocall” em ligações de telemarketing abusivo e bloqueio de números não atribuídos pela agência. A decisão aconteceu durante julgamento de prestadoras que pediram revisão das regras da medida cautelar.  As sugestões reforçam o Despacho Decisório nº 160/2022/COGE/SCO, publicado no […]

A Anatel foi questionada por algumas das principais operadoras do país por causa da recente decisão de penalizar empresas que usam bots para ligar para várias pessoas ao mesmo tempo, desligando a chamada assim que alguém atende o telefone. A decisão da Agência Nacional de Telecomunicações é voltada para as grandes empresas, o que faz […]

Uma das maiores reclamações dos consumidores é a insistência das ligações de telemarketing, mas é possível bloquear com o novo prefixo