PMEs

Ser ágil requer uma série de ações diárias que deixarão a PME mais forte às oscilações do mercado Por Paula Villani* Agilidade foi uma das atitudes mais buscadas no ano passado pelas pequenas e médias empresas. Mesmo sendo naturalmente mais rápidas que as de grande porte, essas organizações sentiram uma pressão sem igual para se […]

Canais de mensagens, como WhatsApp e Instagram, puxam a digitalização das PMEs e trazem novas oportunidades de relacionamento com os clientes O mercado está passando por uma reviravolta desde o início da pandemia e muitas empresas, especialmente as PMEs, estão sendo ressignificadas. Seja pela natureza de sua operação ou para atender a uma demanda que […]

Trabalho remoto abriu oportunidades de colaboração interna e externa nas PMEs Com a pandemia prolongando-se há mais de um ano, é difícil não notar como as conexões humanas nos fazem falta e a importância que a colaboração assumiu como estratégia de negócios. Falamos muito em distanciamento social e os desafios disso, mas vejo que a […]

Um ano após o distanciamento social, 68% das pequenas e médias empresas planejam implantar canais digitais de suporte ao cliente Por Marcell Rosa Esqueça o tempo em que a pressão por inovar ou investir em ferramentas digitais era para as grandes empresas. Hoje em dia, os pequenos e médios negócios enfrentam o mesmo nível de […]

Pelo menos metade dos pequenos e médios empresários da América Latina planejam aumentar os investimentos em infraestrutura de TI neste ano. O principal foco, neste sentido, será a modernização de computadores, além de servidores e soluções de armazenamento externo. É o que indica estudo realizado pela IDC e patrocinado pela Dell Technologies. Enquanto um quarto […]