26 empresas são processadas por telemarketing abusivo
A Senacon junto ao Ministério da Justiça e a Segurança Pública abre 26 processos contra telemarketing abusivo.
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Canal para denunciar telemarketing abusivo é aberto no Brasil
Foi anunciado um novo setor para denunciar telefonemas de empresas de telemarketing que permanecem ligando para usuários de forma abusiva.
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180 empresas de telemarketing têm serviços suspensos por publicidade abusiva
O Ministério da Justiça suspendeu os serviços de 180 empresas de telemarketing por causa de pubicidade abusiva
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Anatel decide que empresas de telemarketing terão que pagar por chamadas feitas por robôs
A Anatel liberou esta semana a cobrança de uma tarifa que visa reforçar o combate à prática de telemarketing abusivo
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Empresas de telemarketing devem adotar prefixo 0303 a partir desta quarta (8)
A partir desta quarta-feira (8), todas as empresas de telemarketing precisam adotar o prefixo 0303, identificando as chamadas
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Anatel estabelece regra de bloqueio para chamadas que desligam quando atendidas
Em mais uma estratégia para combater práticas abusivas de telemarketing, a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) estabeleceu uma nova regra que mira bloquear chamadas excessivas realizadas por robôs, conhecidas como ‘robocall’. De partida, a regra valerá para as empresas que fazem mais de 100 mil chamadas por dia com duração de até três segundos. O […]
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STF é acionado por uso do prefixo 0303 em chamadas de telemarketing
Representantes de empresas que atuam em call centers recorreram ao Supremo Tribunal Federal (STF) para conter a nova regra da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) que obriga o uso do código 0303 para chamadas de telemarketing. Vale lembrar que a diretriz já está valendo desde março para chamadas cuja origem são linhas de telefonia fixa. […]
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Prefixo 0303, para telemarketing, ainda tem baixa adesão
A regra da Anatel com o novo prefixo para telemarketing, o 0303, ainda tem baixa adesão entre as empresas do segmento
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“Não me perturbe”: o que é e como cadastrar seu número de telefone na plataforma
Veja o passo a passo para cadastrar seu número na plataforma, disponível em site e app
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Como bloquear chamadas do 0303, novo prefixo de telemarketing
Uma das maiores reclamações dos consumidores é a insistência das ligações de telemarketing, mas é possível bloquear com o novo prefixo
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