Vivo

Algumas listas divulgadas pelo site Reclame Aqui mostram quais são as empresas que mais receberam reclamações dos internautas em algum intervalo de tempo. Sem nenhuma surpresa, as companhias mais criticadas pertencem ao setor de telecomunicações, como NET, Vivo, Claro, TIM, Oi e Nextel. Tanto o ranking dos últimos 30 dias, quanto o dos últimos 12 […]

O momento econômico delicado que o Brasil está impactando também a vida das operadoras de telefonia. As quatro principais empresas que oferecem seus serviços no Brasil têm dívidas que já atingiram a casa dos bilhões. Vivo Mesmo com o aumento de 179% nos lucros registrados no primeiro trimestre de 2016 ante ao mesmo período do […]

A Telefônica Brasil, empresa que trabalha sob a marca Vivo, publicou ontem os resultados financeiros do primeiro trimestre de 2016. A polêmica com a limitação da internet fixa parece ainda não ter afetado a companhia que conseguiu registrar um aumento de 179% no lucro líquido ante ao mesmo trimestre de 2015. O percentual equivale dizer […]

A Vivo afirmou que vai seguir a determinação do governo e vai oferecer planos de internet ilimitada. A empresa não vai voltar atrás na decisão de impor restrições aos planos mais simples, mas diz que pelo menos uma alternativa de pacote sem limites estará disponível para seus clientes. A informação já havia sido revelada no […]

Depois de se manifestar com um comunicado enviado por e-mail, a Vivo resolveu criar uma página de dúvidas sobre o bloqueio da internet fixa após o fim da franquia contratada pelos clientes da empresa. O endereço foi divulgado em um comunicado no Facebook, onde a operadora foi duramente criticada pelos internautas. Na página criada especialmente para […]

Depois de dizer que quem utiliza a Netflix e o YouTube teria que pagar mais com a medida de bloquear a internet fixa após o fim da franquia contratada, a Vivo agora informa que não faz restrição ao acesso dos serviços de streaming. A informação foi divulgada em um site criado pela empresa para esclarecer […]

Você já deve estar sabendo: as operadoras de internet brasileira estão planejando começar a impor franquias limitadas na internet fixa, como já acontece com a internet móvel. O Olhar Digital, que tem acompanhado o assunto, decidiu criar um FAQ, com respostas com as perguntas mais frequentes sobre o assunto. Se você tiver alguma pergunta que não […]

Já passou da meia-noite e agora já posso acessar a internet. Depois de abrir o mIRC e o Napster, entro em uma sala de bate-papo para encontrar com alguns amigos e pedir o número do ICQ deles. Estamos em 1999, e nesta época é necessário considerar os gastos com a conexão. Afinal, o custo da […]

A Vivo se pronunciou sobre a questão do bloqueio da internet fixa após o usuário estourar a franquia contratada. Acusada por internautas, youtubers e órgãos de defesa do consumidor de violar o Marco Civil da Internet, a empresa diz que a decisão tomada está de acordo com a legislação atual. O pronunciamento foi enviado por […]

As prestadoras de serviços de internet Vivo, Claro e Oi foram notificadas nesta sexta-feira pelo Procon do Rio de Janeiro. A entidade quer que as empresas expliquem os processos de limitação da banda larga fixa no Brasil. A questão surgiu após os diversos protestos de consumidores e entidades contra a medida anunciada pela Vivo de […]