O Facebook está lançando uma série de recursos para ajudar administradores de grupos a filtrarem conteúdo dos usuários e uma dessas ferramentas pode contar com inteligência artificial. Basicamente, a IA deve ser capaz de identificar discussões nos comentários “ofensivas ou prejudiciais”.
A rede social disse que o chamado Alerta de Conflito ainda está em testes, então ainda não é possível saber se, de fato, isso vai ser lançado de forma oficial. No entanto, a função parece ser uma evolução do já conhecido Alerta de Palavras-chave, em que o adm pode escolher algumas palavras para receber alertas quando elas forem usadas no grupo.
Inteligência artificial no Facebook
No caso do aviso por inteligência artificial, o administrador pode decidir como prosseguir, se vai excluir os comentários, expulsar os membros envolvidos ou limitar a frequência com que algumas pessoas podem comentar no grupo do Facebook.
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Também ainda não ficou claro o que a IA vai considerar como conversas prejudiciais. Segundo a rede social, a máquina via usar “vários sinais, como tempo de resposta e volume de comentários, para determinar se o envolvimento entre os usuários tem ou pode levar a interações negativas”.
O mais provável é que o sistema use a inteligência artificial já presente no Facebook para detectar postagens abusivas também em comentários de grupos. O modelo deve ser capaz de identificar xingamentos, mas apenas os administradores do grupo podem tomar providências.
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