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A IA (inteligência artificial) está prestes a mudar o mundo – o problema é que ninguém sabe ao certo como. Alguns analisam o rápido progresso de 2022 e veem oportunidades para remover restrições criativas, automatizar o trabalho mecânico e descobrir novas maneiras de aprender e ensinar. Outros veem nessa tecnologia potencial para atrapalhar nossas vidas de maneiras mais prejudiciais: como ela pode gerar desinformação, destruir ou diminuir empregos e, se não for controlada, representa uma séria ameaça à nossa segurança.
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Líderes de tecnologia, legisladores e pesquisadores estão avaliando como devemos lidar com essa tecnologia emergente. Algumas figuras do setor, como o CEO da OpenAI, Sam Altman, querem que os gigantes da IA conduzam a regulamentação, mudando o foco para ameaças futuras sombrias – incluindo o “risco de extinção”.
Outros – por exemplo, os políticos da UE (União Europeia) – estão mais preocupados com os perigos atuais e com a proibição de casos de uso perigosos (e segurando aplicações positivas, dizem os céticos). Enquanto isso, muitos pequenos artistas gostariam apenas de ter a garantia de que não serão substituídos por máquinas.
Para descobrir o que as pessoas realmente pensam sobre IA e o que querem dela, o site de tecnologia The Verge se uniu à equipe de Insights and Research da Vox Media e à empresa de consultoria de pesquisa The Circus para entrevistar mais de dois mil estadunidenses adultos sobre seus pensamentos, sentimentos e medos relacionados à IA.
Os resultados contam a história de uma tecnologia emergente, incerta e empolgante – onde muitos ainda não a usaram, muitos temem seu potencial e muitos ainda têm grandes esperanças sobre o que um dia ela poderá fazer por eles.
Confira abaixo os principais resultados da pesquisa:
- A maioria das pessoas já ouviu falar sobre o ChatGPT. Bing e Bard? Não exatamente;
- O uso de IA é dominado por Millennials e Geração Z;
- A maioria das pessoas pensa que a IA é a tecnologia que terá um grande impacto na sociedade (mais do que NFTs, carros elétricos, realidade virtual e aumentada);
- Pesquisa, brainstorming e arte dominam o uso atual de IA;
- A maioria das pessoas achava que a IA fazia um trabalho melhor do que eles poderiam fazer;
- Muitas pessoas copiaram um artista – e muitas pessoas também querem banir esse tipo de uso;
- Há amplo apoio para regulamentações da IA;
- A maioria das pessoas se sente animada e ansiosa com o impacto da IA na sociedade;
- E a maioria das pessoas está preocupada e animada (ou apenas preocupada) com o impacto da IA na vida pessoal e no trabalho.
Eixos da pesquisa:
Quem está usando IA?
De repente, a inteligência artificial está em todo lugar. Geradores de imagens e grandes modelos de linguagem estão no centro de novas startups, potencializando recursos dentro de nossos aplicativos favoritos e – talvez mais importante – conduzindo conversas não apenas no mundo da tecnologia, mas na sociedade em geral. Aumentam as preocupações sobre ser substituído no trabalho, trapaça nas escolas com ChatGPT e ser enganado por imagens geradas por IA.
Apesar da ampla cobertura da imprensa sobre isso, o uso dessas novas ferramentas ainda é bastante limitado, pelo menos quando se trata de produtos com IA dedicada. E a experiência com essas ferramentas se volta principalmente aos usuários mais jovens.
Além disso, apenas uma em cada três pessoas já experimentou uma dessas ferramentas baseadas em IA – e a maioria não está familiarizada com as empresas e startups que as fabricam. Apesar dos muitos insurgentes no mundo da IA, como Stability AI e Midjourney, ainda é o trabalho da big tech que conduz substancialmente a conversa.
A OpenAI é a maior exceção – mas, sem dúvida, graças ao seu valor de mercado e aos acordos com a Microsoft, ela agora é membro do “clube corporativo” das gigantes.
Apesar do uso limitado dessas ferramentas até agora, as pessoas têm grandes expectativas sobre o impacto da IA no mundo – além das outras tecnologias emergentes (e às vezes controversas). Tanto que quase três quartos das pessoas disseram que a IA terá um impacto grande ou moderado na sociedade.
Como a IA está sendo usada?
O principal combustível para o recente boom é a IA generativa – aqueles sistemas que podem gerar texto, ajudar a debater ideias, editar sua escrita e criar fotos, áudio e vídeo. Essas ferramentas estão sendo rapidamente integradas a sistemas profissionais – o Photoshop pode reimaginar partes de imagens, o WordPress pode escrever postagens de blog – mas, para a maioria dos usuários, elas geralmente exigem um pouco de supervisão para acertar.
Para aqueles que estão usando ferramentas de IA, os experimentos criativos foram os mais comuns. As pessoas estão gerando músicas e vídeos, criando histórias e mexendo com fotos. Aplicações mais profissionais, como programação, eram menos comuns. E, acima de tudo, as pessoas simplesmente usam sistemas de IA para responder a perguntas – sugerindo que chatbots como ChatGPT, Bing e Bard podem substituir os mecanismos de pesquisa, para o bem ou para o mal.
Uma descoberta é particularmente nítida: a IA está expandindo o que as pessoas conseguem criar. Em todas as categorias pesquisadas pelo The Verge, as pessoas que usaram IA disseram que usaram esses sistemas para fazer algo que não conseguiriam de outra forma, sendo a arte a categoria mais popular nesses campos criativos. Isso faz sentido, visto que os geradores de imagem com IA são muito mais avançados do que as ferramentas que criam áudio ou vídeo.
As preocupações sobre “arte de IA”
Geradores de imagem com IA – por exemplo, Midjourney e Stable Diffusion – fornecem um bom estudo de caso para questões mais amplas envolvendo IA generativa.
Esses sistemas são treinados em grandes quantidades de dados extraídos da web. E esses treinamentos geralmente são feitos sem o consentimento dos criadores originais. Embora haja um debate acalorado sobre a ética, a legalidade dessa prática está sendo questionada em vários processos. Esses argumentos estão se espalhando rapidamente para outros meios generativos, como a geração de músicas por IA.
A pesquisa mostra que as pessoas têm sentimentos conflituosos sobre como responder a esses dilemas éticos. A maioria das pessoas acha que os artistas devem ser compensados quando uma ferramenta de IA clona seu estilo, por exemplo. Mas a maioria também não quer que esses recursos sejam limitados. De fato, quase metade dos entrevistados disse que testou o sistema gerando exatamente esse tipo de resultado.
Regulamentação da IA
Não são apenas os líderes de tecnologia que procuram ferramentas de IA para serem controladas. Mais de três quartos dos entrevistados concordaram com a afirmação: “Regulamentos e leis precisam ser desenvolvidos em relação ao desenvolvimento da IA”.
Projetos para essas leis estão atualmente em andamento, com a Lei de IA da UE trabalhando em negociações finais e os EUA realizando audiências recentemente para desenvolver sua própria estrutura legal.
Claramente, há uma forte demanda por padrões mais elevados em sistemas de IA e divulgação de seu uso. Grandes maiorias são a favor de rotular deepfakes gerados por IA, por exemplo. Mas muitos princípios com amplo apoio seriam difíceis de aplicar, incluindo o treinamento de modelos de linguagem de IA em dados verificados e a proibição de deepfakes feitos sem consentimento.
Futuros da IA
As impressões que cercam a IA são decididamente ambivalentes. Mas se inclinam, apenas ligeiramente, para o pessimismo.
Ao tentar prever o efeito da IA na sociedade, as pessoas prevêem todos os tipos de perigos, desde perda de empregos (63%) até ameaças à privacidade (68%) e uso indevido do governo e corporativo (67%).
Esses perigos são mais ponderados do que possíveis aplicações positivas, como novos tratamentos médicos (51%) e capacitação econômica (51%). E quando questionados sobre como se sentem sobre o impacto potencial em sua vida pessoal e profissional e na sociedade em geral, as pessoas ficam igualmente divididas entre preocupadas e empolgadas. Na maioria das vezes, são os dois.
Um número bastante surpreendente de pessoas também considera as previsões mais aventureiras para a IA como resultados razoáveis. Por exemplo, 56% dos entrevistados acham que “as pessoas desenvolverão relacionamentos emocionais com a IA” e 35% das pessoas disseram que estariam abertas a fazer isso se estivessem solitárias.
Muitas pessoas no mundo da IA estão atualmente alertando sobre o “risco existencial” representado pelos sistemas de IA – a ideia fortemente contestada de que a IA superinteligente poderia condenar a humanidade. Se quiserem falar com a população, encontrarão mais do que alguns de acordo, com 38% concordando com a afirmação de que a IA acabará com a civilização humana. Talvez seja por isso que mais pessoas estão preocupadas do que não preocupadas.
Adequado à incerteza em torno da IA, há uma ampla abertura para a ideia do que pode acontecer a seguir. Aproximadamente metade dos adultos dos EUA espera que uma IA senciente surja em algum momento no futuro – e quase dois terços não vêem problemas em empresas que tentam fazer uma.
Se você já sente que há muitas preocupações com as quais lidar quando se trata de IA, é melhor esperar que não cheguemos lá. Se as empresas quiserem tornar a IA “sensível”, a maioria das pessoas não ficará no caminho.
Com informações de The Verge
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