Coronavírus: atendimentos via chatbots aumentam 100% no mundo
Equipados com inteligência artificial, serviço com robô teve aumento significativo em países como Brasil, Estados Unidos, China, Japão, Austrália e alguns países da Europa
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Ter um bot faz parte da estratégia das empresas, principalmente as que precisam estabelecer um canal de contato com o seu cliente. Entretanto, será que estão tendo sucesso?
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Muitas empresas já apostam neles para a solução de problemas simples de clientes, mas a evolução ainda vai continuar
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'Flow' é um aplicativo gratuito que envolve os usuários em conversas diárias para oferecer técnicas de autoajuda, recursos de rastreamento de humor e mais
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