Procon-SP decide multar Meta em R$ 11 milhões por ‘apagão’ no WhatsApp
Em virtude do ‘apagão’ do WhatsApp, fato que ocorreu no início de outubro, o Procon-SP optou por multar o Facebook (agora conhecido como Meta) em mais de R$ 11 milhões (mais precisamente R$ 11.286.557,54) sob acusação de má prestação de serviço. Segundo o órgão de defesa do consumidor, muitas pessoas que dependem do aplicativo sofreram […]
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Black Friday: Procon-SP recebe 703 reclamações sobre a campanha
O Procon-SP recebeu, até a última segunda-feira (29), cerca de 703 reclamações e 457 consultas nas redes sociais sobre a Black Friday, uma das maiores campanhas de promoções do comércio brasileiro. As reclamações variam entre atraso na entrega dos produtos e cancelamento da venda antes da finalização. O grupo Americanas foi o líder das reclamações, […]
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Black Friday: Procon-SP notifica Casas Bahia por descumprir oferta
Nesta terça-feira (30), o Procon-SP decidiu enviar uma notificação à Via, dona das marcas Casas Bahia e Ponto. De acordo com o órgão de defesa do consumidor, a empresa não cumpriu com a sua oferta de desconto em um celular da Samsung nesta Black Friday. Na última sexta (26), dia do evento que já virou […]
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Unicórnio à vista! Facily recebe aporte milionário e deve entrar na lista de startups valiosas
O aplicativo Facily, de compras coletivas, anunciou na última terça-feira (16) que recebeu um aporte de US$ 250 milhões – cerca de R$ 1,3 bilhão – em uma quarta rodada de financiamento. Com o novo aporte, a Facily chega mais próximo ao objetivo de se tornar uma startup unicórnio, aquelas empresas que são avaliadas em […]
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Procon-SP vai notificar WhatsApp sobre blecaute; multa pode chegar a quase R$ 11 mi
Em virtude do blecaute do WhatsApp que ocorreu ao longo de grande parte deste segunda-feira (4), o Procon-SP decidiu pedir explicações ao serviço. Segundo o órgão de defesa do consumidor, muitas pessoas que dependem do aplicativo para trabalhar sofreram prejuízos, já que o mensageiro do Facebook ficou inoperante por mais de sete horas no Brasil. […]
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PIX: Procon-SP sugere limitar o valor das movimentações
Em reunião com o Banco Central nesta quarta-feira (15), o Procon-SP solicitou duas mudanças no PIX, serviço de pagamentos instantâneos. Uma delas, é que o valor das transações seja limitado, por segurança, em R$ 500 por mês. A proposta, segundo o órgão de proteção ao consumidor, também visa definir com a ajuda do BC um […]
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Procon-SP notifica Shopee sobre legitimidade de produtos do e-commerce
Nesta segunda-feira (13), a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-SP) notificou a Shopee, solicitando esclarecimentos sobre a autenticidade e a origem de produtos oferecidos aos consumidores no site e aplicativo da marca. Segundo o diretor do Procon-SP, Fernando Capez, a intenção é garantir que os itens vendidos pela empresa são legítimos. “A plataforma […]
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Procon-SP cobra explicações de instituições financeiras sobre novo golpe do boleto
O Procon-SP notificou diversas instituições financeiras solicitando explicações sobre um novo tipo de golpe do boleto. O crime virtual voltou repaginado e usa informações coletadas em megavazamentos de dados ocorridos recentemente. Com essas informações em mãos, os golpistas enviam mensagens de celular e e-mails para potenciais vítimas. No conteúdo, há ofertas de acordos de renegociação […]
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Novo golpe do boleto: Procon-SP cobra explicações a Nubank, Itaú, Febraban e outros
O Procon-SP notificou diversas instituições financeiras, entre bancos e fintechs, para darem informações sobre o golpe do boleto
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‘Não me ligue’: serviço do Procon recebe cada vez mais pedidos
O Procon de São Paulo possui um serviço que permite ao consumidor cadastrar o número de telefone para deixar de receber inúmeras ligações indesejadas. O serviço chamado de ‘Não Me Ligue’ existe desde 2009 e foi instituído por meio de uma lei estadual. Em março deste ano, o serviço passou a permitir que os usuários […]
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