WhatsApp lança Canais para enviar comunicados em massa

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O WhatsApp lançou o novo recurso de Canais, que ajuda a transmitir comunicações para milhões de usuários de uma vez só. As mensagens enviadas, no entanto, não podem ser respondidas pelo destinatário.

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Como funciona o novo recurso do WhatsApp?

Os Canais ficarão junto dos status em uma guia do aplicativo chamada “Atualizações”, que separam as comunicações de chats e comunidades do usuário;
O recurso é semelhante à ferramenta presente no Telegram e os canais de transmissão do Instagram, mas tem algumas adições como a possibilidade de reagir aos comunicados com emojis e responder enquetes;
A novidade estava em testes no aplicativo beta para Android na versão 2.23.10.19;
Anteriormente, o recurso já foi descrito como uma “Newsletter”, que serviria como um boletim informativo para personalidades, organizações e equipes esportivas e marcas.

Os Canais permitem que os usuários enviem mensagens unidirecionais aos seguidores via texto, foto, vídeo, adesivos e enquetes.

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A rede social também adicionou um diretório de pesquisa para que o usuário possa encontrar quais canais deseja seguir. Com isso, será possível escolher hobbies, equipes esportivas, autoridade locais e outros tópicos que deseja acompanhar.

Privacidade dos Canais

O WhatsApp afirma que a privacidade é fundamental nesse recurso, por isso, as informações do administrador do canal, como número de telefone e foto de perfil não serão exibidos para os seguidores dos canais.
Ao seguir um canal, também não será possível visualizar o número de telefone de outros seguidores.
O histórico de comunicações ficará disponível por até 30 dias para visualização dos usuários.
Administradores poderão bloquear as capturas de tela e encaminhamentos.

Os Canais do WhatsApp chegam hoje na Colômbia e Singapura, e chegará a outros países, incluindo o Brasil, nos próximos meses.

Com informações de Engadget e WhatsApp.

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