direito do consumidor

O Procon-SP e o Procon-RJ notificaram a Itapemirim Transportes Aéreos pela suspensão repentina de todos os seus voos e prejuízo aos consumidores

Logo que chegou ao Brasil, no mês de julho, a plataforma de streaming HBO Max anunciou um desconto vitalício de 50% no valor da mensalidade para novos usuários. E claro, muita gente correu para aproveitar a promoção. Mas agora, muitos clientes estão usando as redes sociais para reclamar que perderam direito ao desconto depois do […]

Nesta segunda-feira (15), comemora-se o Dia Mundial do Consumidor: data importante para reforçar a necessidade de preservar e proteger os direitos dos consumidores — que constantemente lidam com atrasos das entregas, recebimento de produtos com defeitos ou atendimento aquém do esperado. Inclusive, uma das maneiras de “celebrar” a data e participar ativamente em busca de […]

A Fundação Procon-SP e a Samsung assinaram um termo de compromisso voluntário que garante um carregador, gratuito, a todos os consumidores que adquirirem qualquer um dos celulares da linha Galaxy S21 durante o período de pré-venda. A pré-venda dos aparelhos vai de 9 de fevereiro a 7 de março. Quem adquirir o produto neste período […]

Órgão penalizou empresa após reclamações de usuários sobre empréstimos consignados não solicitados com parcelas descontadas do INSS

Autoridades exigem explicações sobre como a nova política do WhatsApp se enquadra na Lei Geral de Proteção de Dados brasileira

O Instituto de Defesa do Consumidor, o Idec, pretende tomar medidas contra a nova política de privacidade do WhatsApp. O mensageiro promete suspender contas de quem não aceitar compartilhar dados com o Facebook a partir do dia 8 de fevereiro. Quem não der o “ok” vai ficar com a conta desativada e só poderá voltar […]

O Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) pretende tomar medidas contra a nova política de privacidade do WhatsApp. O objetivo do órgão é garantir que, mesmo sem concordar com a nova política do WhatsApp, os usuários possam continuar utilizando o aplicativo no Brasil. De acordo com o Idec, o fato do WhatsApp não oferecer uma […]

O órgão de proteção ao consmidor de Santa Catarina pediu a Apple explicações sobre a falta de adaptadores de tomada nos iPhone 12

Evento ocorreu em 2018 dentro da bolsa de uma consumidora; cliente da Motorola também perdeu outros pertencentes por causa do fogo