Entenda como as ligações de telemarketing com o código 0303 vão funcionar
Você vai conseguir identificar mas ligações de telemarketing, pois agora, todas as chamadas serão identificadas com o número 0303
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Ligações de telemarketing precisarão ter código 0303 a partir desta quinta-feira (10)
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou que chamadas de telemarketing devem ser identificadas pelo código 0303 a partir da próxima quinta-feira (10). Agora, qualquer ligação para oferta de produtos e serviços precisarão necessariamente ter este código como os quatro primeiros números. Neste primeiro momento, a regra valerá apenas para chamadas que sejam originadas de […]
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Anatel vai adotar medidas mais rígidas contra as empresas que abusam do telemarketing
A Anatel vai endurecer a sua estratégia para conter o abuso do telemarketing por parte de algumas empresas. De início, a agência criou o ‘Não Me Perturbe’, uma plataforma online em que qualquer pessoa pode bloquear números indesejados. Na última sexta (10), o órgão também anunciou uma nova medida: o uso obrigatório do prefixo 0303 […]
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Anatel determina que ligações de telemarketing sejam identificadas pelo número 0303
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) publicou nesta sexta-feira (10) no Diário Oficial da União (DOU) que a partir do próximo ano as empresas que ofertam serviços por telemarketing deverão incluir em sua identificação de chamada o número 0303. De acordo com a reguladora, o uso padronizado dessa numeração será uma ferramenta importante para o […]
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O motivo de brasileiros não aderirem ao compartilhamento de dados? Medo de telemarketing
Uma pesquisa da empresa de consultoria Bain & Company apontou que 1 a cada 3 brasileiros não pretende autorizar o compartilhamento de dados por medo de futuras ligações de telemarketing. Autorizar o uso de informações pessoais é a base para o funcionamento de sistemas como Open Banking e derivados, como o Open Insurance. com benefícios […]
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Reclamações das conhecidas ‘ligações de telemarketing’ caem 26% em agosto
Segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), as reclamações de ligações de serviços de telecomunicações, como o de telemarketing, caíram 26,4% em agosto na comparação com o mesmo período em 2020. De acordo com os números, no ano passado foram registradas 244.973 reclamações; já em agosto de 2021, apenas 180.232. Isso representa uma redução […]
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‘Não me ligue’: serviço do Procon recebe cada vez mais pedidos
O Procon de São Paulo possui um serviço que permite ao consumidor cadastrar o número de telefone para deixar de receber inúmeras ligações indesejadas. O serviço chamado de ‘Não Me Ligue’ existe desde 2009 e foi instituído por meio de uma lei estadual. Em março deste ano, o serviço passou a permitir que os usuários […]
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Procon-SP divulga ‘Ranking dos Pertubadores’ para lidar com ligações de telemarketing
Recentemente, o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor de São Paulo (Procon-SP) divulgou o “Ranking dos Pertubadores”, que reúne as diversas empresas que descumprem a lei nº 17.334 /2021 do estado de São Paulo e continuam realizando ligações de telemarketing a clientes que demonstraram o desinteresse no contato. A legislação garante que empresas não […]
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Chega de ligações indesejadas: como se cadastrar no ‘Não Me Ligue’ do Procon-SP
Cansou de receber ligações de telemarketing? O Procon-SP possui um serviço que permite ao consumidor cadastrar seu número de telefone e deixar de receber inúmeras ligações indesejadas. A plataforma ‘Não Me Ligue’ existe desde 2009 e foi instituída por meio de uma lei estadual. Em março deste ano, o serviço passou a permitir que os […]
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‘Não Me Ligue’: Procon-SP divulga lista das empresas que mais perturbam os consumidores
O Procon-SP oferece um serviço em que o consumidor pode cadastrar o seu número para deixar de receber as inúmeras ligações de telemarketing. Ativo desde 2009 e instituído através de uma lei estadual, a plataforma ‘Não Me Ligue’, inclusive, ganhou novas funções em 2021. Desde março, o serviço também pode bloquear mensagens de spam via […]
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