Facilitar a vida do cliente é fundamental na hora de empreender
Um dos pontos mais importantes na hora de empreender é facilitar ao máximo a vida do cliente que busca aquele produto ou serviço
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Como o 5G pode mudar o atendimento aos clientes
Em artigo, Sandra Maura debate o uso do 5G no atendimento aos clientes, além da velocidade de conexão de internet
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Reclamações em compras online sobem 536% desde o início da pandemia da Covid-19
O Procon-SP registrou um aumento de 536% nas reclamações de compras online desde o início da pandemia da Covid-19
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Um em cada três consumidores compram online ao menos uma vez na semana
As compras pela internet aumentara desde o início da pandemia da Covid-19, levando uma em cada três pessoas a fazer isso uma vez por semana
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Consumidores da Geração Z querem marcas posicionadas em questões sociais
Os consumidores mais jovens, da Geração Z, querem comprar de marcas que se coloquem quando o assunto são questões sociais
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Semana do Consumidor: entenda o direito ao arrependimento
Durante a Semana do Consumidor, o Olhar Digital te explica como funciona o direito ao arrependimento para compras online
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Dia do Consumidor: 4 dicas para melhorar as vendas nos marketplaces
Aproveitando que estamos na semana do consumidor, confira uma lista com quatro dicas de como acelerar as vendas nos marketplaces
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Consumidores se queixam mais de planos de saúde e bancos
As principais reclamações dos consumidores brasileiros são relacionadas a problemas com planos de saúde e instituições financeiras
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O Dia do Consumidor acontece nesta terça-feira (15), mas o varejo aproveita a semana inteira para atrair os clientes com promoções
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Pesquisa: 47% deixa de comprar em empresa após experiência negativa
Uma pesquisa conduzida pela PwC indicou a importância de fornecer uma boa experiência aos consumidores, principalmente os brasileiros. De acordo com a pesquisa em questão, intitulada “Experiência é tudo: Entenda o que realmente importa para seu cliente”, 47% dos consumidores brasileiros deixariam de comprar de uma marca, mesmo que seja uma que eles gostem, em […]
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