Consumidor

O TikTok possui o prazo de um mês para responder as reclamações de grupos de usuários da União Europeia de que supostamente violou leis do bloco e também supostamente não protegeu crianças da publicidade oculta e conteúdo considerado inapropriado. O aplicativo da chinesa ByteDance viu de maneira rápida o crescimento em todo o mundo, ainda […]

Considerado referência em consultas sobre reputação de empresas e relações de consumo, o site Reclame Aqui, que conta com mais de 360 mil companhias cadastradas, atualiza periodicamente seus rankings de avaliação. Entre todas as categorias, o Instagram figura este mês como a pior empresa dos últimos 30 dias, de acordo com as queixas registradas pelos […]

Nesta segunda-feira (15), comemora-se o Dia Mundial do Consumidor: data importante para reforçar a necessidade de preservar e proteger os direitos dos consumidores — que constantemente lidam com atrasos das entregas, recebimento de produtos com defeitos ou atendimento aquém do esperado. Inclusive, uma das maneiras de “celebrar” a data e participar ativamente em busca de […]

À medida que avançamos para uma realidade digital, as boas experiências de compra e atendimento se tornam cruciais para o sucesso do negócio O ano passado trouxe mudanças rápidas e sem precedentes para empresas e pessoas. Não apenas uma pandemia global transformou a maneira como vivemos, colaboramos e nos conectamos, mas as perturbações econômicas e […]

Evento ocorreu em 2018 dentro da bolsa de uma consumidora; cliente da Motorola também perdeu outros pertencentes por causa do fogo

Segundo o serviço de atendimento ao consumidor Reclame Aqui, volume de relatos negativos do consumidor aumentou em 45% comparado a 2019

Conforme a LGPD, distribuidora deverá apresentar quais medidas foram tomadas em relação ao vazamento de dados pessoais e de consumo dos quase 300 mil clientes de Osasco (SP)

A Secretaria Nacional do Consumidor vai notificar empresas de tecnologia sobre a venda de dispositivos sem carregador na caixa. O órgão é ligado ao Ministério da Justiça e questiona se a venda de celulares sem o acessório viola os direitos do consumidor. As empresas devem responder se planejam vender celulares e outros produtos sem o […]

Empresa adiantou que pretende, em breve, começar a buscar os parceiros que possam colaborar com o projeto que deve ser lançado oficialmente no primeiro semestre de 2021

Levantamento do ReclameAqui mostrou que todas as empresas do setor apresentaram um volume maior de registros na plataforma de atendimento, com o mês de maio tendo a maior quantidade