ChatGPT fora do ar? Sistemas da OpenAI ficam ‘um pouco ocupados’
Entre 11h e 12h30, o chatbot da OpenAI apresentou mensagens de erro após usuários logarem na plataforma; veja algumas reclamações
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Tesla criou equipe para convencer clientes a não reclamarem dos carros
Funcionários da Tesla foram treinados para convencer os clientes a não buscar o reparo nas baterias e comemoravam os casos de desistência
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Instagram apresenta instabilidade nesta quarta-feira
Usuários usaram outras redes sociais para reclamar de bugs no Instagram na noite desta quarta-feira (17); saiba mais
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Shopee sofre avalanche de reclamações por preço do frete
Cerca de um mês após encerrar suas atividades no Chile, Colômbia, México e Argentina, a Shopee se envolveu em uma nova polêmica com os clientes brasileiros. Nos últimos dias, reclamações de consumidores relacionadas ao valor da entrega e de cupons que oferecem frete grátis apenas em lojas específicas tomaram conta da internet. O assunto virou […]
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Como registrar uma reclamação contra instituições financeiras no Banco Central
Pelo site do Banco Central é possível registrar reclamações em caso de problemas pendentes com o seu banco. Veja como o processo funciona
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Reclamações em compras online sobem 536% desde o início da pandemia da Covid-19
O Procon-SP registrou um aumento de 536% nas reclamações de compras online desde o início da pandemia da Covid-19
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Ligações de telemarketing precisarão ter código 0303 a partir desta quinta-feira (10)
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou que chamadas de telemarketing devem ser identificadas pelo código 0303 a partir da próxima quinta-feira (10). Agora, qualquer ligação para oferta de produtos e serviços precisarão necessariamente ter este código como os quatro primeiros números. Neste primeiro momento, a regra valerá apenas para chamadas que sejam originadas de […]
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Reclamações contra operadoras na Anatel caíram 24,5% em 2021
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) recebe reclamações contra operadoras de telefonia, banda larga fixa e televisão por assinatura
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Black Friday: Procon-SP recebe 703 reclamações sobre a campanha
O Procon-SP recebeu, até a última segunda-feira (29), cerca de 703 reclamações e 457 consultas nas redes sociais sobre a Black Friday, uma das maiores campanhas de promoções do comércio brasileiro. As reclamações variam entre atraso na entrega dos produtos e cancelamento da venda antes da finalização. O grupo Americanas foi o líder das reclamações, […]
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Reclamações das conhecidas ‘ligações de telemarketing’ caem 26% em agosto
Segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), as reclamações de ligações de serviços de telecomunicações, como o de telemarketing, caíram 26,4% em agosto na comparação com o mesmo período em 2020. De acordo com os números, no ano passado foram registradas 244.973 reclamações; já em agosto de 2021, apenas 180.232. Isso representa uma redução […]
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